Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Eskrituretako hipoteka bertan behera uztea eraikitzailearen kontu da

1999 urte hasieran etxebizitza bat erosi nion enpresa eraikitzaile bati, garaje eta trasteleku eta guzti eta 2001ean entregatzeko konpromisoa hartu zuen enpresak. Hitzartutako data baino bederatzi hilabete beranduago, eskriturak egiteko eguna eta ordua jakinarazi zizkidaten. Baina hara sorpresa: eskriturak irakurtzean hipoteka bertan behera uztearen gastuak neure kontu zirela ikusi nuen, hitzartutako kontratu pribatuan horrelakorik jasotzen ez zen arren. Gastu horiek ordaintzeko asmorik ez nuela jakinarazi nionean, enpresa eraikitzaileak uko egin zion eskriturak egin eta etxebizitza emateari. Zer egin dezaket?

Sustatzaile edo saltzaileak hipoteka kitatzearen gastuak eroslearen esku uzten dituela dioen klausula abusuzkoa da, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren arabera. Hainbat epaik baliogabe jo dute eta kontzeptu horretan ordaindutako kopuruak erosleari itzultzera eta kalte eta galerak ere ordaintzera zigortu dute saltzailea.

Kasu honetan, enpresa eraikitzaileari erreklamazioa berriro aurkeztea komeni da, baina idatziz, telegrama edo buro-fax egiaztatu bidez, edo Kontsumitzailearen Informaziorako Udal Bulego baten bitartez nahiz abokatu baten laguntzaz. Era fede-emailean jasota gera dadin komeni da. Erantzun egokirik ez baldin badago, bi bide daude, biak ere epaitegien bitartez.

Lehena, sustatzaileari notario bidez errekerimendua egitea da, kontratu pribatua Jabetza Erregistroan inskriba dezan, kontratuak jasotzen dituen baldintzetan, hau da, klausula hori gabe. Epe jakin batean hala egiten ez badu epaitegietara joko duzuela ere jakinarazi behar diozue. Azkenean epaitegietara joatea beste biderik ez badago, eskritura publikora altxatzea eta etxebizitza kontratu pribatuan ezarritako baldintzetan ematea eskatu behar da; horrez gain, enpresa eraikitzailearen ezezkoak eragindako kalte eta galeren eta etxebizitza emateko epeen atzerapenagatiko kalte-ordaina, epaia ematen denera arte igarotako denbora barne. Aukera honek eragozpen bat dauka: ezin dela etxebizitza eskuratu epaia irmoa izan arte eta, beraz, itxaroteak etxebizitzaren erosleari kalteak eragiten badizkio, ezartzen zaizkion gastuak ordaindu eta gero horiek erreklamatzeko epaitegietara joatea izan daiteke beste bide bat. Bigarren bide hori hartzea aukeratzen bada -hau da, dirua aurreratu eta gero hori erreklamatzea-, idatziz jasota utzi behar dira enpresa eraikitzaileren Bezeroaren Arretarako Zerbitzuan telefono bidez egindako erreklamazioak eta hipoteka kitatzeko zenbatekoa ordaintzeko asmoa, horretarako arrazoiak ere berariaz aipatuta: eraikitzailearen inposaketa eta zorrozkeria, etxebizitzaren beharra eta etxea jasotzeko epea atzeratzeak eragin duen kaltea, klausularekin ados ez zaudetela bereziki azpimarratuta.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak