Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Bigarren eskuko motorrak matxurak behin eta berriz

Bigarren eskuko motor bat erosi nion partikular bati. Ordaindu eta gero, motorra behar den moduan ez dagoela konturatu nintzen eta egun gutxitara kontzesionariora eraman nuen, konpontzera. Konpondu eta gero, 200 kilometro inguru egin eta berriz tailerrera eraman behar izan nuen matxura berarekin. Konpondu eta egun biren buruan, berriz ere tailerrera. Eta horrela lau bider. Gaur egun ere tailerrean dut motorra. Kontzesionarioan ez dakite zer gertatzen den. Lau aldiz geratu zait errepidean eta denetan aseguru etxearen laguntza zerbitzura deitu behar izan dut. Kontzesionarioan esan didatenez, nik erosi aurretik ere izana zen motorra tailerrean matxura horrekin. Hona nire galdera: Ba al dut ezer egiterik?

Erosi zenuenean motorrak ezkutuko akats larriak bazituen (seguruenik saltzaileak izango zuen horien berri), saltzailearen kontra erreklamazioa edo demanda jartzea proposatzen dizugu, Kode Zibileko ezkutuko akatsen konponketan oinarrituta. Horrela, ordaindutako prezioa berreskuratzeko modua izango duzu eta kalte eta galerengatiko ordaina jasoko duzu gainera. Hala diote Kode Zibileko 1.484. artikuluak eta hurrengoek, eta jasotzen denetik sei hilabeteko iraungitze-epea ezartzen dute. Kode Zibilaren arabera, saltzailea behartuta dago saldu duen motorraren hutsegite eta akatsez erantzutera, berezko erabilpenerako gai ez bada edo akatsok erabilpena mugatzen badute. Izan ere, erosleak aurrez akats hauen berri izan balu, ez zuen erosiko edo gutxiago ordainduko zuen. Jurisprudentziak onartzen du bigarren eskuko ibilgailuen garantia eta bigarren eskuko ibilgailu bat erosten duenak ordaindutako prezioa berreskuratzeko eskubidea duela aitortzen du. Matxura konponezinen eraginez motorra erabiltzeko gauza ez denez, kontratua bertan behera uztea eska dezakezu, kalte eta galeren ordainarekin (transferentzia gastuak, aseguruaren kostua, garabi zerbitzua, konponketak e.a.). Bildu itzazu kontzesionarioko faktura, agindu eta txostenak. Eta gogoan izan sei hilabeteko epea duzula erreklamazioa aurkezteko. Epe hori pasa bada, salerosketa kontratua ez duela bete alega dezakezu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak