Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Aprobetxamenduzko oporraldi-kontratu bete gabea

Txandakako aprobetxamenduzko oporraldiak erosi genizkion enpresa bati. Hotel batean asteburua emateko gomita egin, instalazioa erakutsi eta neguko astebetea eros genezan iradoki ziguten. Une horretan bertan txartelarekin aurrerakina ordainarazi eta, era berean, hainbat zor-agiri sinarazi zizkiguten, salmentako prezioa osatu arte. Saltzaileak ahoz agindu zigun hartatik ez dute ia ezertxo ere bete: esan zigunez, mundu zabalean 3.500 udaleku dauzkan enpresa handi batek, 45 egun lehenago ohartarazita, aste haren ordez gure gustuko beste bat eskainiko zigula eta, era berean, enpresa harexek, batez beste 20.000 pezeta ordainduta, beste hamaika aste ere emango zizkigula esan zigun. Horrelakorik ez dute bete; alderantziz, ikusi dugun bezala, neguko oporrengatik ordaindu dugun prezioa garestiegia da, bidai agentziek eskaini ohi dutenaren aldean.

Ondasun Higiezinen Txandakako Aprobetxamendua arautzen duen 42/1998 Legeak xedatzen duenez, kontsumitzaileak hamar eguneko epean atzera egiteko eskubidea du. Atzera egite hori ohartarazpen fede-emaile bidez egiten da. Epea agortu baldin bada, interesatuak badu beste hiru hilabete oraino kontratua iraungitzeko, agiri horrek Legeak xedaturiko aipamenak jasotzen ez dituenean. Horiez gainera, aurretiaz deus ordaintzea debekatzen du Legeak, kontsumitzailea atzera egin eta kontratua iraungitzeko eskubidedun den bitartean.

Legean xedatutakoa betetzen ez badu, judizioan kontratua iraungi dadin eskatzea da bide praktikoena, non eta alderdiak akordioren batera iritsi ez diren. Beste aldetik, egintzen narraziotik ondorioztatzen denez, oporraldiak norbaitekin elkar trukatzeko aukeren gaineko eta etorkizuneko erosketen prezioen gaineko amarru bidez lortu zuten kontratuaren sinadura. Tamalez, bete gabe geratu diren akordioak ahoz bakarrik adostu zirenez, zaila izango da horrelakorik esan zela frogatzea. Eragindakoak jasoriko informazioa arretaz irakurri behar du: bertan egiaztatu beharko du oporraldiak elkar trukatzeko sisteman esku har dezakeen eta, horrela izatekotan, zerbitzu horren kostuak zein diren. Aukera bideragarriena abokatuarengana jotzea da, kontratua eta eskuan dauzkan gainerako frogak baloratzeko. Aurrekontua eskatzea komeni izaten da horrelakoetan. Judiziora egin aurretik, OMIC, Kontsumitzaile Elkarte edo abokatu bat artekari dela, akordioa negoziatu egin beharko luke kalteturikoak.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak