Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: 1.000 euro zor dituela jakinarazi diote, film bat alokatu eta urtebetez ez itzultzeagatik

Abokatu baten gutuna jaso dut, eta esaten dit ia 1.000 euro zor dizkiodala bideoklub bati duela urtebete baino gehiago alokatu nuen film bat ez itzultzeagatik. Neronek ere ez neukan horren berririk, orain arte. Dirua kontuan sartu ezean salatu egingo nautela ohartarazten dit. Dendan informazioa eskatu dut, baina ez didate argibiderik ematen, eta abokatuarekin konpontzeko esaten didate. Bidezkoa da diru hori eskatzea?

Era honetako kasu batean, zigorra jar dezakete kontratua ez betetzeagatik, baina ez kopuru horretarainokorik. Orain artean, salatzaileari arrazoi emanda ere, askoz kopuru apalagoko zigorrak ezarri dituzte auzitegiek. Huescako Probintzia Auzitegiak, adibidez, 90 euroko zigorra jarri zion erabiltzaile bati 2005. urtean (salatzaileak 400 euro eskatzen zituen). Gipuzkoako Auzitegiak, berriz, 54 euro ordaintzera behartu zuen erabiltzaile bat 2004. urtean, nahiz eta salatzaileak 840 eskatu.

Halakoetan ohikoa izaten da kontratu bat sinatzea, eta, beraz, lehenik eta behin, ongi irakurri beharra dago hark zer dioen eta zer baldintza ezartzen dituen; horrez gain, jendaurrean jarri izan dituzten afixek zer dioten ere irakurri behar da. Kontraturik ez bazenu, haren kopia bat eska dezakezu bideoklubean, edo abokatuari bestela. Dokumentazio guztia eskuan duzula, bidezko akordio bat lortzea da gauzarik egokiena, eta zigor apalagoa ordaintzea, hilabeteko atzerapenari dagokiona, adibidez. Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorraren testu bateginaren arabera, atxikipen kontratuen klausularen batek esaten badu kontsumitzaileak kalte-ordain handi-handia ordaindu beharko duela kontratua bete ezean, klausula hori gehiegizkotzat joko da.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak