Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Bidaia bertan behera utzi dute arrisku terrorista dagoelako eta bidaia-agentzia salatu du bezeroak

Bezero batek salaketa jarri zuen bidaia-agentzia baten eta bidaia antolatu zuen handizkako enpresaren aurka, bertan behera utzi baitzuten bidaia, Heathrow-ko aireportua itxi egin zutelako atentatu terrorista bat gertatzeko mehatxua jaso ondoren. 2.203 euroko kalte-ordaina eskatu zuen, ordurako ordaindu zuen diruaren zati bat alegia. Auzia epaitegira iritsi zen, eta hantxe erabaki. Valladolideko Probintzia Auzitegiak arrazoi eman zion bezeroari (2002ko otsailaren 12koa da epaia). Bidaia konbinatua antolatzaileak ezeztatzen badu irteera eguna baino lehen, eta kontsumitzaileari egotzi ezin zaion arrazoiren batengatik egiten badu, kontsumitzaileak eskubidea izango du jarri duen diru guztia eskuratzeko. Agentziak argudiatu zuen bera bitartekaria zela, baina epaileak ez zuen onartu argudio hori, bezeroak eskubidea baitu hark ordaindu duen dirutik etekina ateratzen duten pertsona guztiek erantzun dezaten, bai mandatua jasotzen duen txikizkako enpresak, bai programa eskaintzen duenak ere, handizkakoak alegia. Hori dela eta, bietako edozeini edo biei eskatzen ahal zaizkio erantzukizunak, kasu honetan gertatu den bezala.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak