Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Bidaia-agentzia batek onartu egin du bezeroek eskubidea dutela ordaindutako dirua jasotzeko hegaldi-kontrolatzaileen grebaren kalteengatik, baina ez du ordaindu

Hegaldi-kontrolatzaileek greba egin zuten 2010eko abenduan, eta zenbait kontsumitzailek ezin izan zuten bidaia konbinatu bat egin, nahiz eta 4.900 euro ordaindu. Erreklamazioa bidali zioten bidaia-agentziari, eta hark, berriz, handizkako agentziaren oharra helarazi zien: onartzen zuen ordaindutako dirua jasotzeko eskubidea zutela. Baina inork ez zien dirurik itzuli, ez txikizkako agentzia saltzaileak ez eta handizkako antolatzaileak ere; salaketa jarri zuten bidaia saldu zien agentziaren aurka, eta irabazi egin zuten epaiketa. Madrilgo Probintzia Auzitegiak dio (2013ko martxoaren 20koa da epaia) agentzia salatuak berak onartu zuela, idatziz, erabiltzaileek eskubidea zutela ordaindutako dirua jasotzeko. Eta esaten du, gainera, ez zutela eskatu inolako kalte-ordainik; soilik eskatzen zuten ordaindu eta egin ez zuten bidaia baten dirua itzul ziezaietela, bidaia bertan behera geratu izanaren arrazoiak ezin baitzitzaizkien leporatu kontsumitzaileei.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak