Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Bidai agentzien erantzukizuna

Bi urakanek eztei bidaiaz gozatzea galarazi zioten bikoteari

Ezkonberriek betiko agentzian Santo Domingorako eztei bidaia kontratatu zuten baina, bertara iritsiz gero, hainbat egunetako egonaldiaz gozatzeko paradarik ezin izan zuten hartu, bertan kokatu ziren bi urakanen ondorioz. Bidai agentziaren kontrako demanda jarrita, kalte moralagatiko 1.500 euroko indemnizazio bana eta beste bana, 1.300 eurokoa, erreklamatu zioten, gozatu gabeko egunak ordaindutako preziotik deskontu gisa. Baita auzia irabazi ere. Kantabriako Lurralde Entzutegiak, 2006ko azaroaren 7an emaniko epaian berretsi zuenez, bidai agentziak ziurtasun osoz bazekien bidaia etenarazteaz gainera, bezeroen bizia eta osotasuna arriskuan jartzen dituzten fenomeno horiek irail aldean sistematikoki gertatzen direla. Horrenbestez, agentziaren legezko lehen betebeharra, bidaia kontratatu aurretik, sinatzeak dakarren arrisku larria jakinaraztea da. Entzutegiaren iritziz, bezeroak, bere kabuz, ez du horrelako informazioa erdiesteko ez obligaziorik ez bitartekorik. Beraz, bidai agentzia kondenatu zuen eta honek bikoteari 4.300 euroko indemnizazioa ordaindu behar izan zion.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak