Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Bidai agentziak bezeroari informazio egokia eman ez

/imgs/20060101/sentencias01.jpgKontsumitzaileak Kievera (Ukrainia) joan-etorriko bi txartel hartu zituen bidai agentzian, baina honek ez zion jakinarazi bisatua eskuratu behar zutela; horrenbestez, bidaiariek, herrialde hartan sartu ezinik, biharamunean etxerako bidaia egin behar izan zuten. Agentziaren aurkako demanda jarri zuten baina honek arduradun ez zela argudiatu zuen, hura “bidaia soltea” zelakoan. Horrelako bidaiak kontratatzean, izan ere, helmuga diren herrialdeetan sartu eta bertatik irteteko dokumentazio administratiboaz zehaztapen osoko informazioa erabiltzaileei emateko obligazio legalik ez dago. Bartzelonako Lurralde Entzutegiak, aldiz, 2004ko azaroan emaniko epaian, eskatzaileari arrazoia eman zion eta, ebatzi zuenez, kontratatzen den bidaia zeinahi eratakoa izaki ere, txartela hartzean informazio zehatza, egiazkoa eta osoa emateko obligazioa du agentziak, erabiltzailek aukeratutako helmugara ahalik eta egoera hoberenean iritsiko direla bermatzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak