Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Bidai agentziak bezeroari informazio egokia eman ez

/imgs/20060101/sentencias01.jpgKontsumitzaileak Kievera (Ukrainia) joan-etorriko bi txartel hartu zituen bidai agentzian, baina honek ez zion jakinarazi bisatua eskuratu behar zutela; horrenbestez, bidaiariek, herrialde hartan sartu ezinik, biharamunean etxerako bidaia egin behar izan zuten. Agentziaren aurkako demanda jarri zuten baina honek arduradun ez zela argudiatu zuen, hura “bidaia soltea” zelakoan. Horrelako bidaiak kontratatzean, izan ere, helmuga diren herrialdeetan sartu eta bertatik irteteko dokumentazio administratiboaz zehaztapen osoko informazioa erabiltzaileei emateko obligazio legalik ez dago. Bartzelonako Lurralde Entzutegiak, aldiz, 2004ko azaroan emaniko epaian, eskatzaileari arrazoia eman zion eta, ebatzi zuenez, kontratatzen den bidaia zeinahi eratakoa izaki ere, txartela hartzean informazio zehatza, egiazkoa eta osoa emateko obligazioa du agentziak, erabiltzailek aukeratutako helmugara ahalik eta egoera hoberenean iritsiko direla bermatzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak