Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Berokia erosi eta gutxira hondatu zen

Kontsumitzaile batek beroki bat erosi zuen denda batean eta denbora gutxi pasa ondoren hondatu zitzaion. Denda auzitara eraman zuen, ordaindutako dirua itzultzea eskatu zuen eta horretarako laborategi bateko txostena erakutsi zuen; txosten horren arabera, arropa zuntz finekoa, arina, erregularra eta erresistentea zen, erraz tindatzen zena eta pilling-a (desgastea) agertzea ehunaren kalitateari atxikia zetorrena.

Bilboko Probintzia Entzutegiak 2002ko ekainaren 27ko epaian dio kontsumitzaileak azaroan erosi zuela berokia eta otsailerako bazegoela jada analisien emaitza; eta horrek esan nahi zuen berokia erosi eta berehala hondatu zela, eta kontsumitzaileak berehala erakutsi zuela arroparen hondatzea erreklamatzeko gogoa.

Horrenbestez, berokia ezin izan zuen denboraldian erabili hondatzen hasia zegoelako. Epaiak dio saltzaileak saldutako produktuaren ardura zuela eta berari zegokiola erosleari behar bezala informatzea ehunaren egoeraz eta bere erabileraren ondorioez. Entzutegiak saltzailea berokiagatik ordaindutako balioa ordaintzera zigortu du.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak