Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Auto-saltzaileak itzuli egin behar izan zuen auto berri akastunaren prezioa

Kontsumitzaile batek Nissan markako ibilgailu berri bat erosi zuen 1999an. Hasiera-hasieratik direkzioari lotutako matxurak izan zituen autoak, behin eta berriz. Auto-saltzaileak, matxura konpontzen ez zela ikusita, fabrikatzailearen esku utzi zuen arazoa, baina hark ukatu egin zuen ibilgailuak akatsik zuenik. Azkenean, kontsumitzaileak saltzailearen aurkako demanda jarri eta autoa bueltatu eta ordaindutako prezioa itzultzea eskatu zuen. Lleidako Lurralde Entzutegiaren aburuz (2001eko ekainaren 20ko epaian hala dio), bistakoa zen ibilgailuaren funtzionamendua ez zela inondik ere ona, frogatuta geratu baitzen autoa eskuineko aldera okertzen zela nabarmen eta auto erosi berri batean onartezina da hori. Kontsumitzailearen demanda ontzat hartu eta Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorreko 11. artikulua aplikatu zuen; artikulu horrek honela dio: egindako konponketa asetzeko modukoa ez balitz eta objektuak erabiltzeko baldintza egokiak beteko ez balitu, produktu akastunaren erabiltzaileak eskubidea du erositako objektuaren ordez ezaugarri berdin-berdinetako beste bat eman edo ordaindutako prezioa itzul diezaioten. Horrela, ibilgailuaren prezioa itzuli eta epaiketaren kostuak ordaintzera zigortu zen saltzailea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak