Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Os datos, informacións, interpretacións e cualificacións que aparecen nesta información corresponden exclusivamente ao momento en que se realizaron e teñen, polo tanto, unha vixencia limitada.

Telefonía móbil : Coñece-los hábitos de uso, clave para elixi-lo plan máis axeitado

Pódense aforrar moitos cartos atinando co plan de chamadas que mellor se axusta a nós

Cómo libera-lo teléfono móbil

Cando un teléfono móbil se adquire por medio dunha compañía de telefonía, esta subvenciona o aparello e así o cliente evita pagar parte do prezo. Un teléfono móbil sen liña e sen vinculación a unha empresa de telefonía pode custar ata 10 veces máis. Pero optar por un aparello subvencionado comporta gravosas condicións, como a obriga de permanecer un ano coa compañía ou a imposibilidade de utiliza-lo terminal con outra operadora. Transcorrido este ano, tódalas operadoras -non sendo Euskaltel en ámbolos formatos e Vodafone na tarxeta prepagamento- permiten libera-lo terminal gratuitamente. E quen desexe facelo antes de 1 ano, aboará entre 120 e 150 euros (20.000-25.000 pesetas).

Amena
Nas tarxetas prepagamento, o requisito para que a liberalización sexa gratuíta é realizar 120 euros (20.000 pesetas) de recarga. Co contrato, é preciso que transcorra un ano desde que se adquire o terminal vinculado á liña; se non, pódese libera-lo móbil aboando 150,20 euros.

Para a liberalización do terminal cómpre pórse en contacto con atención ó cliente de Amena para comproba-los datos referentes á liña e ó terminal. E facilitar datos (marca do terminal, modelo e número IMEI).

MoviStar
Pasado un ano, o cliente con contrato pode solicitar que lle desbloqueen o terminal gratuitamente, ou antes dese tempo pagando a cantidade estipulada en contrato. No caso das tarxetas prepagamento, o requisito é realizar unha recarga de 120 euros para que a liberalización sexa gratuíta; se non, cumpriría aboar 150,25 euros (25.000 pesetas). O proceso é o seguinte: en primeiro lugar hai que pórse en contacto co servicio de atención ó cliente de MoviStar, para comproba-los datos referentes á liña e ó terminal. De seguido, cómpre enviar un escrito solicitando a liberalización do terminal. No momento no que o código estea en posesión de Telefónica Móbiles España, esta operadora ponse en contacto co cliente que solicitou a liberalización do terminal facilitándolle as instruccións para desbloquealo.

Vodafone
Non se pode libera-lo terminal de tarxeta prepagamento. En canto á modalidade de contrato, o requisito para a liberalización gratuíta é permanecer un ano con el; se non, habería que aboar 150,25 euros (25.000 pesetas). Nese momento cómpre pórse en contacto co persoal de Vodafone, e facilitárlle-la marca, modelo e o número IMEI do terminal (algo así como o DNI do móbil). Este número adoita estar nun adhesivo situado na parte posterior da batería, tamén se pode consultar mediante a inserción dun código. Nun prazo próximo ás dúas semanas informaranlle de cómo desbloquea-la súa terminal.

Euskaltel
Non ofrece esta posibilidade. O servicio de atención ó cliente de Euskaltel non lles explica ós seus clientes o motivo da súa negativa a liberaren os seus móbiles.

Paxinación dentro deste contido

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións