Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Analizados 200 gimnasios de 18 cidades de todo o país : A atención e o asesoramento ao cliente dos ximnasios seguen en baixa forma

Rexistrouse unha mellora relevante nos servizos e horarios ofertados. Suspenden a proba o 14% e un de cada tres establecementos logra unha cualificación de moi "ben" ou "excelente"

Matrícula e cota

O pagamento da matrícula é un requisito obrigatorio na maioría dos ximnasios. Só un de cada catro dos 200 centros analizados non cobraba cantidade ningunha por inscribirse. No resto, a media da inscrición era de 70 euros. Así e todo, observáronse claras diferenzas duns a outros, sobre todo, entre os que teñen SPA ou zona de augas e os que non. O prezo medio da matrícula nos establecementos que tiñan SPA, o 45% dos estudados, ascendía a 90 euros, aínda que con diferenzas abismais entre capitais. O importe medio máis caro foi o de Madrid (286 euros), os menos custosos, os visitados en Oviedo (42 euros), Logroño (38 euros) e Valladolid (26 euros).

A inscrición nos ximnasios que carecían de SPA ou zona de augas tiña un custo medio de 44 euros. Neste caso as variacións entre capitais son menores (dos 60-75 euros de media de Sevilla, Córdoba, Vitoria, Oviedo e San Sebastián aos 25 euros de Granada e Málaga).

Ao desembolso inicial súmaselle a cota mensual, que ascende a unha media de 56 euros, aínda que esta cantidade tamén varía de forma considerable se o establecemento conta ou non con SPA. Nos recintos deportivos con SPA, a mensualidade media é de 66 euros. A mensualidade máis custosa atopouse nun establecemento de Valencia, onde había que pagar 175 euros todos os meses. O máis económico atopouse en Barcelona (25 euros mensuais). É nestas cidades onde compensa máis comparar os diferentes ximnasios, xa que unha persoa pode chegar a aforrar ata 139 euros na capital valenciana e case 70 euros na barcelonesa.

Nos establecementos que non contan con SPA a mensualidade media é de 48 euros. Neste caso tamén se recomenda que os clientes comparen prezos antes de inscribirse nun local deportivo porque en cidades como Bilbao, Murcia e San Sebastián se pode chegar a aforrar 70 euros ao mes, é dicir, case 840 euros ao ano.

Por outra banda, no 65% dos ximnasios analizados os técnicos non viron as tarifas expostas, en ningún dos de Alacant, San Sebastián e Valencia, e só nun da Coruña e Sevilla.

Os técnicos desta revista interesáronse polas opcións de pagamento que ofrece o centro no caso de que o socio vaia faltar un período de tempo, por exemplo por vacacións, e avise con antelación. Un 18% dos ximnasios visitados obrigan ao cliente a pagar a mensualidade completa durante ese período ou, na súa falta, a aboar de novo a matrícula cando se reincorpore. No 37% dos ximnasios esixían o desembolso dunha cota de mantemento inferior á cota mensual (nove de cada dez dos de Córdoba e Vitoria). No 45% restante non obrigaban a pagar cantidade ningunha no período de ausencia e ao volver só se aboaba de novo a cota mensual (a maior parte dos da Coruña, Alacant, Granada, Málaga, Murcia e Valladolid).

Paginación dentro de este contenido

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións