Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Autobus eta tren geltokiak : Tren geltokiak autobusenak baino hobeki

Autobus geltokiek ez dute proba gainditu garbitasun eta kontserbazio alorretan; segurtasunean, batzuk eta besteak "onartzeko moduko" baino ez

Ekipamendu eta zerbitzuak

/imgs/20041201/tema02.jpg
Bidaiaria informatzeko zerbitzuaren funtzionamendua ezagutzeko, CONSUMER-eko teknikariek, geltokiko urrutiko gune bat non zegoen galdeginik, bi motetako geltokietan jasotako informazioa antzekoa izan zen: 10 geltokitik 8tan jendetasun eta errespetuz artatu ziren erabiltzaileaz.

Honelako azpiegituretan eserlekuak eta itxaron gelak funtsezko ekipamenduak izaten dira. Tren geltoki guztiek dituzte honelakoak baina autobus geltokien %42tan horrelakorik ez denez, bidaiariek zutik egon behar dute edo eskaileretan eta behar ez bezalako tokietan eserita. Tren geltoki guztietako eserlekuak egoera onean daudelarik, lau autobus geltokiko batean eserleku edo aulki hautsiak, zikinak edo pintadak orbandutakoak zeuden. Horrela gertatu zen Logroño, Coruña, Iruñea eta Sevillako autobus geltokietan. Tren geltokien %28 eta autobus geltokien %21en bakarrik daude itxaron gela itxi eta gainerako instalazioetatik bereiziak: horrelakoak ederki eskertzen dira tenperaturak muturretara doazen egunetan.

Autobus geltokien %16 eta tren geltokien %5etan ez daude jendearentzako kafetegiak. Madril-Atocha, Bilbo-Abando, Bartzelona-Sants eta Valentziakoak (tren geltokietan) eta Madril-Avenida de América (autobusekoetan) dira alor honetan nabarmendu beharrekoak. Beste muturrean, Bilbo-Atxuriko tren geltokian eta Donostia, Gasteiz eta Bartzelona-Sants-eko autobusekoetan ez dago bat ere kafetegirik. Horrez gain, 10 tren geltokitik 7k eta 10 autobus geltokitik 6k jatetxea dute.

Garraio geltoki batean bidaiariak aurkitu nahi duen beste zerbitzu bat ura, kafea, freskagarriak eta antzekoak saltzeko makinak dira. Bilbo-Atxuriko tren geltokian eta Donostia eta Cadizko autobus geltokietan ez dago alerik ere. Hona berriro Donostiako geltokia: ez kafetegirik, ez bertako dendarik, ez produktuak saltzeko makinarik. Cadizkoetan ere ez dago horrelako makinarik baina kafetegia bai, gutxienez. Bilbo-Atxurikoak ez du kafetegirik, ezta makinarik ere, baina horko lokal batean freskagarriak har daitezke.

Tren eta autobus geltoki guztietan badira telefono kabina publikoak; horien %85etan txartelak erabil daitezke. Tren geltokien %43tan eta autobusekoen %37tan turismo bulegoak daude. Kutxazain automatikoak, berriz, 10 tren geltokitik 9tan daude eta 10 autobus geltokitik 8tan: Logroño eta Donostia-Euskotren tren geltokietan eta Logroño, Bartzelona-Sants, Iruñea eta Donostiako autobus geltokietan bakarrik ez daude kutxazainak.

Osasun zerbitzuak legez izan behar dituzte bidaiarien geltokiek, baina autobus geltokietan ez zegoen horrelakorik eta tren geltokien %29tan bakarrik daude horrelakoak. Geltokiren batean CONSUMER-eko teknikariei azaldu zitzaienez, larrialdietarako osasun zerbitzuez hornituak daude (botikinaz, batik bat) baina geltoki gehienetan ez daude seinez adierazita.

Arauak xedatua duen bezala, tren geltoki guztiek bidaiariak informatzeko departamentua argi eta garbi erakutsita eduki behar duten arren, Donostia, Iruñea eta Bartzelona-Sants autobus geltokietan ez dago horrelako zerbitzurik; beraz, garraio konpainia bakoitzaren zeregina da bere bezeroei argibideak ematea.

Tren geltokien %86k dauka ekipaje-orgatxoa, bidaiari eta laguntzaileei karga-eroatea errazteko. Dena den Madril-Sur eta Oviedoko autobus geltokiek daukate zerbitzu hori erabiltzailearen eskura.

Legeriak behartuta orobat, geltokiek nasa estaliak eduki behar dituzte, bidaiariek gorabehera meteorologikoen ondorio gordinak nozi ez ditzaten. Tren geltokiek alderdi hori betetzen badute ere, Bilbo, Gasteiz eta Valentziako autobusetako nasak ez daude erabat estalita.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak