Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

: Telefoniako operadorea aldatzeak fakturan %25 aurreztea ekar dezake

Operadorez aldatzea eta hainbat operadoretan alta ematea doan eta erraz egin daiteke

CONSUMER-en azterketa

Aldizkari honek azterketa konparatibo bat egin du, bi aukera horiei erreparatzen diena. Operadore bakarra izateko aukerari heldu nahiago dutenentzat, lau erabilera suposamendu planteatu dira: bakarrik bizi den pertsonaren erabilera, umerik ez daukan bikote gazte batena, gurasoak eta bi seme-alaba diren familia batena eta, azkenik, edadeko bikote batena. Lau kasuetan, espainiar etxeetan batez beste egiten den gastuaren arabera, Telefónicak kobratuko lukeen tarifa hilero 28 eta 33 euro bitartekoa litzateke -BEZik gabe (%16), konexio kuotarik gabe eta telefono aparailuaren alokairua sartu gabe-.

Operadore “merkeena” aukeratze hori oso garrantzitsua da, oso erosoa delako gure kontsumo motari preziorik onena eskaintzen dion operadorearekin aurrezenbakirik gabe deitzea, eta, erabiltzaileak aurreasignatutzat aukera ditzan, beste operadoreek ateratzen dituzten eskaintza bereziez baliatzeko aukera ematen duelako. Operadore batzuek hiri barruan, probintzia barruan eta probintzien artean asteburuan egiten diren dei guztiak doan eskaintzen ditu.

Adibide moduan, CONSUMER-ek hartutako lau senideko familiaren suposamenduan, astean honako kontsumo hau egiten da. Lanegunetan hiri barrura egindako deiak: eguerdian bost dei hamar minutukoak arratsaldeko ordu bietatik lauetara hiru dei bost minutukoak, eta iluntzeko zortzietatik aurrera hogei minutuko bost dei; asteburuetan hiri barrura egindakoak, berriz: zazpi minutuko zazpi dei. Probintzien arteko deiak: lanegunetan 8 minutuko hiru dei, eta 10 minutuko bat asteburuan. Azkenik, familia horrek astegunetan bi minutuko hiru dei egiten ditu sakelako telefonoetara eta asteburuan lau minutuko bi dei. Lau egoera horiek balizkoak dira eta, ondorioz, gehien erabiltzen duen dei motaren arabera, onena erabiltzaile bakoitzak bere kontuak ateratzea da.

Horrezaz gainera, dei mota bakoitzerako zein den operadorerik merkeena ere aztertu da, eta hori ikusteko jo taula berezietara.

Beti operadore berarekin deitzen badugu

Beti operadore berarekin deitzen badugu, aukera onenak eta txarrenak kontuan hartuta, kasu batean aurrezkia hilero 20 eurokoa baino handiagoa da (bakarrik bizi den pertsonaren kasuan). Aukerarik merkeenaren eta garestienaren artean alderik txikiena dagoen kasua (lau senideko familia), aurrezkia hilero 14,15 eurokoa da. Eta operadorerik merkeenaren prezioak (suposamendu guztietan Aló izan da) eta Telefónicakoak alderatuz gero, horietan ere aurrezkia handia da: bakarrik bizi den pertsonaren egoeran, kontsumoa hilero Telefónicarekin baino 4,27 euro merkeagoa da; bikote gazteak 4,67 euro aurreztuko du hilero; lau senideko familiak 7 euro hilero, eta, azkenik, adineko bikoteak, 8,21 euro.

Dei mota bakoitzean merkeena erabiltzen badugu

Kasu honetan aurrez daitekeena are gehiago da (Telefónicak kobratuko lukeen kostearekin alderatuta): bakarrik bizi den pertsonak urtean 57,6 euro gutxiago gastatuko luke, bikote gazteak 58,8 euro aurreztuko luke urtero, lau senideko etxean 86 euro gutxiago izango lukete urteroko fakturan, eta aitona-amonek 125,6 euro gehiago izango lukete urte amaieran.

Operadore desberdinetan alta emateko eta operadorez maiz aldatzeko prest dauden erabiltzaileentzat (nahikoa da konpainia bakoitzaren aurrezenbakia markatzea), koadro bat eskaintzen da egoera bakoitzean operadorerik merkeena zein den erakusten duena (deiaren iraupenaren arabera, eguneko ordua, laneguna den ala asteburua, hiri barrura, probintzia barrura ala kanpora, telefono finkora ala mugikorrera…)

Batez beste…

Lau hipotesietan gutxien kobratzen duen operadorea Aló da, eta, batez beste, hilero 6,04 euroko aurrezkia dakar Telefónicarekin alderatuz gero. Aurrezki hori batez beste hilero 17,18 eurora iristen da Aló operadorerik garestienarekin alderatzen bada, BT tarifa bakararekin alegia, eta 12 euro baino gehiago hilero Aló eta Ono, BT eguna-gaua eta Euskaltel konparatzen badira.

Datu esanguratsu bat da, ikertu diren hamaika konpainietatik lau hipotesietan Telefónicak baino gutxiagoa kobratzen duten bi konpainiak Aló eta Tele2 direla, hipotesiren batean edo gehiagotan beste konpainia batzuek ere gutxiago kobratzen badute ere. Adibidez, Jazztel Jazz Ocio Plus, bikote gaztearen kasuan bakarrik da Telefónica baino garestiagoa, baina beste hiru suposamenduetan aurrezkiak Alórenak edo Tele2enak baino txikiagoak dira. Lau hipotesien batez bestekoa adierazletzat joz gero, Alók eta Tele2ek tarifa ekonomikoagoak eskaintzen dizkiote operadore bakar batekin deitu nahi duen erabiltzaileari. Garestienak BT, Ono eta Euskaltel dira. Esan bezala, aurreasignatuta daukan operadorea beste bat izan arren, suposamendu horiek erabiltzaileak abonu kuota bakarrik Telefónicari ordaintzen dionean aplika daitezke. Telefonoaren linea etxeraino eraman duena Euskaltel, Ono edo Auna baldin bada, tarifak oso desberdinak izan daitezke.

Erabiltzaileak operadore aurreasignatu bat baldin badauka eta aldi berean, dei motaren arabera, bataren edo bestearen aurrezenbakiak markatuz, beste operadore batzuen zerbitzuak erabiltzen baldin baditu, komenigarria da dagokion koadroari begiratzea. Ikus daitekeenez, dei mota gehienetan egokienak Aló eta Tele2 diren arren, beste kasu batzuetan aukerarik merkeena aurreasignatuta bagenu merkeena izango litzatekeen operadorearen aurrezenbakia markatzea izango da. Adibidez, BT eguna-gaua da merkeena probintzia barruko eta probintzien arteko deietarako eta sakelako telefonoetara egindako dei gehienetarako, bai lanegunetan, bai asteburuetan, betiere iraupen motzekoak baldin badira.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak