Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Estatu osoko ehun kanpin inguru, azterturik : Hirutik batek ez dute azterketa gainditu

Ekipamendua, ekipamenduaren eta kanpinaren prezioaren arteko erlazioa eta instalazioen segurtasuna aztertu ziren

Ekipamenduan, %28k ez dute gainditu

Eta %29k bakarrik lortu dute “ongi” kalifikazioa eta gainerakoek, talderik handienak (%42) “onargarri” besterik ez. Atal honetan baloratu direnen artean, kanpinaren tamaina, irekita zenbat hilabetez dagoen, igerileku, taberna, jatetxe, supermerkatu, arropa garbitegi eta arropa-garbigailu automatikorik daukaten. Halaber, publikoaren eskura dagoen telefono publiko kopurua, iturri, dutxa, konketa eta komun kopurua… Gainera, kiroletarako ekipamendua, ezinduen beharretara egokiturik dagoen ala ez, mediku zerbitzua eta haur txikiak garbitzeko toki egokirik eta sendategirik duen baloratu da. Papera, beira eta pilak biltzeko edukiontzirik daukaten ere egiaztatu da. Azkenik, kanpinaren garbitasun eta kontserbazio egoera aztertu da, barrutiarena zein dutxa, konketa eta komunena.

Lurraldeka, egokien ekipaturiko kanpinak Madrilen eta Alacanten daude eta okerrenak Kantabrian eta Gipuzkoan. Instalazio higienikoei dagokienez, Errioxakoak daude ondoen (34 erabiltzaileko dutxa bat, 22ko konketa bat eta 31 erabiltzaile bakoitzeko komun bat); okerrenak, berriz, Bartzelonan aurkitu ditugu (83 pertsona dutxa bakoitzeko, 73 konketa bakoitzeko eta 70 komun bakoitzeko). Kanpinen %13k ez dute arropa garbitzeko zerbitzurik eta garbigailu automatikorik eta telefono publikoa urri da kanpinetan: batez beste, telefono bat dago 319 plazako.

Alderdi positiboago batean, %3k bakarrik falta dute taberna, eta hamarretik zazpitan supermerkatua du erabiltzaileak; hamarretik bederatzitan, berriz, kanpin dendaren partzelan bertan eduki daiteke autoa. Halaber, %71k igerilekua dauka eta ia %65ek beste kirol ekipamenduren bat, tenis kantxa adibidez.

Segurtasunean, zenbait hutsune

Azterturiko kanpin guztietako arduradunek diote araudia betetzen dutela, baina oso gutxik hartzen du neurri osagarririk, adibidez hondamendien prebentziorako larrialdi plana edo ebakuaziorako plan zehatza. Kanpinen erdietan baizik ez daude plan horiek ezarrita; salbuespen positiboa Arabako kanpinetan aurkitu dugu (plan biak ezarrita zeuden bisitaturiko kanpin bietan) eta Valentzian, batean ez beste guztietan. Kanpinen %14k larrialdiko argiztapenik ez duela ikusi da.

Prezioa eta kategoria, ez dira oso adierazgarriak

Beste bi ondorio: kanpin baten kategoriak eta bere tarifek ere ez dutela era fidagarrian erakusten zerbitzuen kalitatea eta kanpin batzuetatik besteetara alde izugarria dagoela prezioetan. Prezioak konparatzeko, kanpinen oinarrizko erabilerako lau kasu ezarri ditu CONSUMERek (ikus koadroa). Horietako bat, arruntena: bikote heldu bat eta bost urteko haurra, abuztuko lehen hamabostaldian oporrak kanpinean ematen dituena, autoan eta kanpin dendarekin joanda. Kalkulu horretan alojamendua, denda jarri eta autoa instalatzeko eskubidea, argiaren entxufea eta dagokion BEZa hartu dira kontuan. Familia horrentzat, Alacanteko kanpinak dira garestienak, egonaldi horretarako batez besteko prezioa 369 eurotik gorakoa baita. Tarifa merkexeagoak aurkitu ditugu Malaga, Bartzelona, Bizkaia eta Madrilen eta Kantabria, Valentzia, Murtzia, Gipuzkoa eta Arabako kanpinetan, ordena horretan eta beheraka doaz prezioak, 308 eta 282 euro artean. A Coruña, Errioxa eta Nafarroakoak dira merkeenak, 265 eta 240 euro artean ordainduko bailitzateke batez beste.

Kasu honetarako 120 eta 215 euro arteko prezioetan (merkeenak) dabiltzan Lehen kategoriako kanpin kopurua handiagoa da Bigarren kategoriakoena baino (teorian merkeagoak izan behar duten arren); horrenbestez, argi geratzen da kategoria handiagoari ez zaiola automatikoki prezio handiagoa egotzi behar: tarifak galdetzea komeni da, beraz. Kanpinen sailkapenari dagokionez, autonomia erkidegoen bi talde daude: hiru kategoria bereizten dituztenak (Luxuzkoa, Lehena eta Bigarrena) eta beste kategoria bat gehitzen dutenak, Hirugarrena. Horrela, kanpaleku berberak, instalazio eta zerbitzu berberak izanda, kategoria desberdina izan lezake autonomia erkidegoaren arabera.

Hona datu bat kanpin batzuetatik besteetara dagoen prezio aldeak erakusteko: Bigarren kategoriakoetan (hauek izaten dute bisitaririk gehien), ereduko familiak 128 eurotik hasi eta 844 euro arte ordainduko luke. Alde izugarria, beraz. Eta tarifek eta kategoriek zerbitzuaren kalitateaz (beti ekipamendu gisa hartuta) ezer gutxi esaten dutela frogatzen duen beste datu bat: ekipamendutan onenak diren 11 kanpinen prezioa (6,5 puntu baino gehiago) -datu hau CONSUMERek eskuartean erabili dituen lau kasuen batez bestekoa da- 395 euroko da, azterturiko guztien batez bestekoa baino txikiagoa, 442 euro baita. Eta ekipamenduagatik aukeraturiko 11 kanpin horietatik lau baino ez ziren Lehen kategoriakoak eta 7 Bigarren kategoriakoak. Beste datu bat: 11 kanpin garestienek (600 eurotik gorako batez bestekoa erabilerako lau kasuetarako, eta guztiak Lehen kategoriakoak, Bigarreneko 3 izan ezik) 5,65 puntu baino ez zuten lortu, 10etik.

Ezinduak: bazterturik kanpinen erdia baino gehiagotan

Ezindu eta elbarrien beharretara egokitzeko alojamenduek dituzten hutsuneek eragin negatiboa izan dute kanpin askoren kalifikazioan. Kanpinen %54k ez dute ezinduentzako instalazio eta sarbiderik, eta %5ek bakarrik dauzkate zerbitzu guztiak egokituta. Egoerarik onena Araban aurkitu da, kanpin bietan hobekuntzak egin baitira erabiltzaile horiek hartu ahal izateko. Malagan eta Nafarroan, herena baino gutxiago dira instalaziorik bat ere egokitu ez duten kanpinak. Gainerako lurraldeetan egoera okerragoa zen, Errioxan bereziki, azterturiko kanpinetan baten ere ez baitu antzemateko moduko egokitzapenik egin. Valentzia, A Coruña, Bartzelona, Madril eta Kantabrian, berriz, elbarrien beharrei jaramonik egiten ez dieten kanpinak %67tik %75era doaz eta egoera zertxobait hobea da Alacant eta Murtzian, kanpinen erdia inguruk egokituta baitituzte instalazioak elbarrientzat.

Eduki honen barruko orrialdekatzea

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak