Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Informazio honetan agertzen diren datu, informazio, interpretazio eta kalifikazioak haiek egin ziren uneari dagozkio, eta, beraz, denbora mugatuz daude indarrean.

Estatu osoko 18 hiritako 200 gimnasio aztertu dira : Bezeroa artatze eta aholkatzeari dagokiola, gimnasioa ahul

Eskaintzen diren zerbitzu eta ordutegietan dezente hobetu bada ere, proba gainditu gabe utzi du establezimenduen %14k eta, gainera, hirutik batek "oso ongi" edo "bikain" kalifikazioa eraman du.

Bezeroaren osasunak garrantzirik ez, omen

Ariketa fisikoak osasunari egiten dion mesedea kaltea bezain handia izan daiteke, ariketak arduragabekeriaz zein egoera fisiko desegokian praktikatzen direnean, edo gehiegizko esfortzuak egiten direnean, bereziki. Zentro horiek erabiltzaileen osasunaz biziki arduratzea eta bertan alor horretako profesionalak izatea derrigorrezkoa da, hortaz. Halaz ere, alor honetan interesik eza eta, areago, axolagabekeria hauteman da establezimendu askotan.

Gimnasioen %14k bakarrik dio inskribatu berri den bezeroari hasi aurretik azterketa medikoa egiten diola, nolako egoera fisikoan dagoen egiaztatzeko (2004 urtean hamarretik bik egiten zuten proba hori). Bestetik, neurri hori hartzen duten hamarretik seitan azterketa sakona da: esfortzu proba, hezur-masa eta gantz kopuruaren analisia, presio arteriala eta beste hainbat proba egiten zaizkio erabiltzaileari; gainerakoetan, berriz, bezeroaren bihotz-taupadak, pisua eta altuera bakarrik apuntatzen dira. Atal honetan profesionaltasun handiena erakutsi duten gimnasioak A Coruña, Kordoba eta Gasteizkoak dira; Murtzia, Oviedo, Iruñea, Valentzia eta Valladolidekoak, aldiz, axolagabeenak izan dira.

Proportzio horixe agertuko da sendagile kontsulta daukaten establezimenduetan ere (%18, hots, 2004 urtekoa baino apalagoa oraino) eta, gainera, hamarretik bitan bakarrik galdetu zaio bezeroari osasun egoeraz: lesiorik edo gaitzik nozitzen duen, bizimodu sedentarioa egiten duen, erretzen duen, botikarik hartzen ari den, etc. Logroño, Valladolid eta Zaragozako zentro bakar batean ere ez dute horien gaineko inolako interesik agertu; kontrakoa jazo da Oviedon bisitatu diren zentroen erdietan eta Malaga eta Gasteizkoen %40tan ere.

Egoera are eta larriagoa dela antzeman da, osasun asegurua gimnasioen %15ek bakarrik eskaintzen duela kontuan izanik; dena den, hamarretik zortzik daukate erantzukizun zibileko asegurua, ariketan gerta daitezkeen ezbehar eta lesioak estaltzeko. Kuotaz kanpo ordaindu beharreko asegurua kontratatzeko aukera hamar establezimendutan (Zaragozako eta Bartzelonako hirutan eta A Coruña, Logroño, Madril eta Oviedoko banatan) eskaini dute.

Norbaitek urte asko igaro badu kirolik egin gabe (edo behin ere egin ez badu), hasieran kontrolpe zorrotzean jardun behar izaten du, egoera fisiko eta premien araberako jardueretan. Adituen aholkua ezaguna da: jasapena hartzen laguntzeko ariketa kardiobaskularrak egin behar dira hasieran eta, horretarako, norberaren araberako ariketa-taula taxutuko duen monitore profesionalaren esku-hartzea ezinbestekoa da, baina bisitatu diren gimnasioetako hamaikatan zerbitzu hori ez dago (bitan, Logroño, Malaga, Murtzia eta Valentzian eta banatan, Oviedo, Iruñea eta Sevillan).

Zentro batzuetan ez dirudi garrantzi handirik ematen zaiola antolamendu eta ordenari: gimnasioen %16tan ez da monitorerik areto guztietan, erabiltzaile denak ongi daudela eta arazorik ez dela bermatzeko. Hutsune hori gehien nozitzen duten zentroak Kordoba, Logroño eta Murtziakoak dira; A Coruña, Bartzelona, Oviedo eta Valladoliden bisitatu direnetan, berriz, alderdi hori zorrotz zaintzen dute.

Jacuzzi eta saunak erlaxatzeko baliagarriak izan badaitezke ere, ez zaizkio komeni edonori: haurdunek, presio arteriala gaizki konpentsatua dutenek, kardiopatia larria nozitzen dutenek, barizeak dituztenek eta antzekoek kaltegarri dituzte sauna eta jacuzzia. Halaz ere, horrelako zerbitzuak eskaintzen dituzten hamar gimnasiotik lautan ez dago horretaz informaziorik. UVA izpiek eragin ditzakete alboko ondorioak (larruazaleko eta begietako minbizia eta beste hainbat gaixotasun) ezagutu behar badira ere, hiru zentrotik batek ez du horri buruzko informaziorik ematen. Alderdi horretatik, gimnasio hoberenak Bilbo, Granada eta Oviedokoak dira. Beste muturrean Sevilla, Valentzia eta Valladolidekoak dira.

Hamar zentrotik zazpitan adierazi dutenez, bertako enplegatuek jarduera profesional hori betetzeko beharrezkoa den titulazioa daukaten arren, aldizkari honetako teknikariek, bezero izan nahi zutela adieraziz, gauzak jakiteko interesa agertu zutenean, lau zentrotik batean horri buruzko informazioa emateari uko egin zioten eta gainerako gimnasioetan erantzun anbiguoa eman zitzaien. Horixe izan zen, beraz, aldizkariko teknikariari emaniko tratua gimnasioen %13tan espero zena bezain ona izan ez zela deliberarazi diguten arrazoietako bat. Bisitariari teknikariak lagundu eta instalazioak erakutsi zizkiolako, gimnasio batzuetan harrera eta arreta hobea izan zen: A Coruña eta Valentziakoak nabarmendu ziren alderdi honetan, Donostiakoak ez bezala. Bezeroak erreklamazio orriak eskura dituela adierazten duen kartela hiru gimnasiotik batek ez dauka (Alacant, Logroño, Donostia, Valladolid eta Valentzian bisitatu diren zentroetako bakar batean ez dago horrelakorik).

Eduki honen barruko orrialdekatzea

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak