Com podem triar entre els nous reis del comandament

Com podem triar entre els nous reis del comandament

Streaming. Un anglicisme del qual tothom parla. Una tecnologia que permet la distribució digital de contingut audiovisual, de manera que l’usuari visualitza el producte al mateix temps que es descarrega. Immediatesa. Consum. Tot és streaming. Es fa servir per als serveis d’internet més diversos, des de les videotrucades fins a YouTube o els vídeos que podem veure en les xarxes socials i tota la sèrie de plataformes de sèries, pel·lícules i televisió en línia que s’identifiquen com OTT (Over-The-Top). Netflix, HBO o Amazon Prime Video són serveis OTT, també coneguts com SVOD (Streaming Video on Demand ) o de lliure transmissió. Això vol dir que, a canvi d’una subscripció, aquestes plataformes distribueixen àudio, vídeo i altres continguts a través d’internet per a qualsevol usuari que tingui un dispositiu connectat. Per la seva banda, els operadors de telefonia que ofereixen continguts audiovisuals ho fan per mitjà d’un descodificador, amb el qual podem veure els diferents canals que tenen a la seva disposició, sempre que en siguem clients i paguem per ells.

Causes d’un gran èxit en poc temps

En només un lustre, els serveis de streaming de sèries i pel·lícules –a més dels de música, que també es poden considerar OTT– han causat una autèntica revolució, fins i tot en els hàbits d’un dels països més pirates d’Europa. Segons l’Enquesta d’Hàbits i Pràctiques Culturals a Espanya 2018-2019, elaborada pel Ministeri de Cultura i Esport, l’any 2015, el 16,1% dels enquestats piratejava vídeo i el 18,3% feia el mateix amb la música. Quatre anys després, la música ha passat del 18,3% al 5,1%, i el vídeo, del 16,1% al 3,7%, una diferència abismal en els dos casos. Avui, un 52,2% dels enquestats afirma que fa servir subscripcions a plataformes digitals, tant per a sèries i vídeos com per a música. Pel que fa a l’edat, la majoria dels usuaris té entre 18 i 34 anys. Del 87% d’aquests joves que declaren tenir accés a algun servei de streaming, un 73% indica que té Netflix i un 46%, Amazon Prime Video.

Diversos factors han propiciat un canvi tan profund en la nostra manera de consumir els continguts audiovisuals a internet. En primer lloc, el desenvolupament de les connexions dels últims anys. Hem passat de l’ADSL a la fibra i del 3G al 5G. El major ample de banda, tant en línies fixes com de mòbil, acompanyat del descens dels costos i l’augment dels gigues disponibles per a consumir contingut, han adobat el terreny. L’agressiva proposta econòmica de les plataformes de streaming, la renovació constant del catàleg i les xarxes socials han fet la resta.

Abans de l’arribada d’aquestes plataformes, per a veure continguts audiovisuals diferents als de la televisió convencional es requeria un contracte i permanències d’un o dos anys amb una operadora de telefonia. Ara, serveis com Netflix o HBO s’ofereixen a un preu molt assequible –a penes 10 euros al mes de mitjana–, que podem compartir amb els nostres familiars i consumir des de qualsevol dispositiu, sense límits al catàleg i sense compromisos de permanència. Tota una revolució, fins i tot en el ritu de veure la tele: hi ha serveis OTT com Disney+ que permeten fins a quatre aparells simultanis fins i tot en domicilis diferents, si bé d’altres, com FlixOlé, només deixen veure els clàssics del cinema espanyol, la seva especialitat, des del televisor principal. La personalització dels perfils (fins a sis a Amazon Prime Video i set a Disney+), és a dir, la possibilitat de crear diferents usuaris amb el mateix compte per a guardar gustos i preferències, proporciona el visionat selectiu.

I, de moment, el seu avanç és lluny de frenar, com vaticina Eduard Nafría, director d’Insights i Desenvolupament de Negoci en la Divisió Media de la consultora Kantar: “El nombre de llars amb alguna subscripció a serveis de streaming creix any rere any, tot i que encara hi ha un ampli mercat potencial de llars, especialment de persones grans, que continuen sense cap servei contractat. A més, entre els que ja en tenen, en trobem molts amb més d’un. Això ens dona una idea que el mercat encara pot créixer”. La competència lliura una batalla fins i tot en els dies de prova gratis que s’ofereix al subscriptor. Per exemple, mentre que StarzPlay només dona marge d’una setmana, d’altres com Rakuten TV, Amazon Prime Video o Movistar+ regalen un mes.

Condemnats a entendre’s

Operadores de telefonia i OTT són dues cares d’una mateixa moneda. Mentre que per a les operadores (Movistar, Orange, Vodafone…) el negoci és realment en les telecomunicacions i no en l’oferta de continguts –això últim és l’excusa per a vendre el primer–, els proveïdors de contingut en streaming són captius del seu èxit: un catàleg que els usuaris devoren ràpidament a preus populars. La realitat és que els serveis de continguts en línia no poden existir sense les xarxes de telecomunicacions, i els usuaris no estarien disposats a pagar per connexions més bones, amb millor latència (el temps que es triga a rebre les dades) i més ample de banda, si no existissin serveis que justifiquen aquest cost.

Els operadors de telefonia s’han vist obligats a pactar amb aquells que els han pres bona part del negoci que atreia clients a les seves tarifes convergents més cares, aquelles que unien connexió a internet per a la casa, telefonia mòbil i televisió. L’expert de Kantar, en aquest sentit, afirma que els acords o aliances responen a interessos molt particulars. “Les grans companyies de serveis de telecomunicacions tenen altres interessos, a més de les ofertes de serveis de streaming. Mentre aquestes aliances els serveixin per a consolidar els seus serveis i guanyar o fidelitzar clients, continuarà havent-hi aquests acords. I si la competència els ofereix, obliga a prendre decisions en aquesta línia”.

Conèixer l’audiència

De moment, a Espanya hi ha hagut moviments tímids per part de les operadores de telefonia principals que han fet campanyes on han pagat als clients durant cert temps –habitualment un any, que coincideix amb la permanència en les seves tarifes– la quota de serveis com Netflix (Movistar), HBO (Vodafone) o FlixOlé (Orange i Yoigo). Així, han integrat aquestes plataformes com una aplicació més dins dels seus descodificadors i han afegit els seus continguts per a ampliar el seu catàleg que, fins en aquell moment, tenia el futbol com a reclam principal.

Mentre que les plataformes de televisió, per cable o TDT, estan subjectes a informes públics d’audiències, aquests serveis es cuiden molt de revelar quantes persones han vist les seves sèries i pel·lícules. “La tecnologia en streaming permet conèixer l’audiència a nivell censal, és a dir, es pot conèixer l’audiència en nombres absoluts i reals (com les visites d’una pàgina web), i no de manera estadística, com es fa amb els audímetres, dels quals se n’extrapola una mostra, suposadament, significativa”, puntualitza Nafría. “Mentre el seu model de negoci no requereixi la necessitat de compartir les dades, no les compartiran. La informació és poder, i no hi ha cap necessitat de fer-la pública”.

La publicitat és el manteniment de les plataformes de televisió; els nous contendents, en canvi, viuen de les subscripcions. Segons l’informe Dimension 2020, de Kantar, en els vuit mercats analitzats (Argentina, Brasil, Xina, França, Alemanya, Espanya, Regne Unit i EUA) el 77% dels enquestats veu contingut en un televisor amb connexió a internet, i el 83% (arriba al 95% entre les persones de 18 a 34 anys) ho fa per mitjà d’una pàgina web o aplicació.

D’on treuen els diners per a finançar totes aquestes pel·lícules i sèries que tant ens agraden, si no tenen publicitat? La resposta és simple: de les nostres dades. Netflix, HBO i altres plataformes són una font inesgotable de dades en temps real sobre els nostres interessos, gustos i hàbits. “Qualsevol dada que serveixi per a monetitzar aquest contingut és rellevant”, revela Eduard Nafría. Això vol dir que potser no estem veient publicitat directament, però, de manera indirecta, ens utilitzen per a segmentar i afinar molt millor les campanyes que després veiem en altres mitjans: quin tipus de sèries veiem més (comèdia, drama, documental…), quins personatges ens han agradat (perquè veiem més pel·lícules i sèries d’aquesta temàtica), quan les veiem, en quin dispositiu, durant quant de temps, quins capítols han interessat més, quins menys…

Totes aquestes dades de comportament constitueixen el veritable negoci de les plataformes de streaming. Les marques les poden fer servir per a dissenyar les seves campanyes, estratègies de publicitat i anuncis, que podem veure després en televisió, Internet o, simplement, en un cartell en una parada d’autobús. “Una gran part del públic estaria disposat a acceptar publicitat a canvi d’una rebaixa en el preu, segons el nostre estudi. També s’observa que aquesta acceptació de publicitat és més gran en funció de l’edat, probablement per ser gent que està més acostumada al model tradicional de la televisió gratuïta en obert”, afegeix Nafría.

Hi ha lloc per a tots?

Els últims cinc anys de “revolució de l’streaming” no només ha augmentat exponencialment el nombre de serveis disponibles a Espanya, sinó que ha donat temps per a veure’n néixer i morir alguns, com ara FilmStruck o Sky. La llista, però, no deixa de créixer amb les opcions més fortes com Netflix, HBO, Amazon Prime Video i, últimament Disney+, enfront dels espanyols FlixOlé, Atresplayer Premium o Mitele Plus.

En l’informe de Kantar s’assegura que el nombre d’espectadors amb dues subscripcions (44% dels enquestats) és molt superior al dels usuaris amb tres (18%), i la combinació més comuna és el duopoli de Netflix (el 54% dels qui declaren que tenen accés a dues plataformes utilitza Netflix) i Amazon Prime Video (36%). “Sembla més limitat el temps disponible per a consumir-ho. I és aquí on observem que aquest temps s’obté del que dedicàvem a veure televisió tradicional”, assegura Eduard Nafría. A grans trets, els minuts al dia que deixem de veure televisió els destinem al contingut en streaming. I, en el còmput global, fins i tot dediquem més temps ara a veure continguts audiovisuals que abans.

Enganxats al “cliffhanger”

Cliffhanger és una altra paraula màgica: es refereix a l’habilitat narrativa que vol aconseguir que els usuaris consumeixin, un darrere d’un altre, capítols de la sèrie de moda i s’enganxin a una altra sense parar. En aquest sentit, explica el directiu de Kantar, el repte de totes aquestes empreses és mantenir-nos enganxats contínuament als seus serveis: “A mesura que l’oferta s’amplia i que els mateixos usuaris s’abonen a més d’un servei de streaming, és important aconseguir que l’usuari faci ús d’aquest servei. Si no, tard o d’hora es qüestionarà la seva continuïtat”. Aquí hi ha la importància de mantenir-lo enganxat, perquè no arribi mai a plantejar-se la baixa. Tenir catàlegs d’oferta actualitzats i renovats, tenir bons sistemes de recomanació de contingut que et suggereixin no només títols que ja sols consumir sinó un altre tipus de contingut que et faci explorar l’oferta és important per a aconseguir aquest aferrament tan desitjat.

Les fortaleses de les ofertes

• Si vols varietat en el catàleg… l’opció segura és Netflix.
• Si t’agrada el futbol… Mitele PLUS és l’única opció independent.
• Si vols veure les motos… només pots triar DAZN.
• Si t’agradava Cine de Barrio… subscriu-te a FlixOlé .
• Si vols que sigui molt barat i complet… Amazon Prime Video.
• Si vols pel·lícules… Filmin i Rakuten TV.
• Si tens canalla… Disney+.
• Si t’agraden les sèries d’1 temporada… les millors són les d’HBO.
• Si t’agraden les noves sèries espanyoles… són a Movistar+ Lite.
• Si vols això de la TDT i “una mica més”… Atresplayer Premium.

Netflix

Nascuda el 1997 com un servei de lloguer de DVD per correu, és la més assentada, amb prop de 183 milions de clients arreu del món.

• El millor. Les pel·lícules i sèries de producció pròpia són exclusives.
• El pitjor. El catàleg que es pot veure a Espanya és només el 20% del total que té la plataforma

Catàleg: +4.000 títols
Espectadors simultanis: fins a 4
Prova gratis: No
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Web, AppleTV
Compatible Chromecast¹: Sí
Perfils: fins a 5
Perfil infantil: Sí
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: Sí, Movistar Fusion X2 o X4
Preus: 7,99 €/mes, 1 pantalla SD). 11,99 €/mes, 2 pantalles FullHD). 15,99 €/mes, 4 pantalles 4K.

(1) Dispositiu de Google que permet enviar contingut del mòbil o la tauleta al televisor.

HBO

El canal per excel·lència de la televisió per cable estatunidenc llançava el seu servei en streaming el 2010 amb l’aval de ser la productora d’algunes de les sèries més importants de finals del segle XX i els 2000.

• El millor. El contingut de producció pròpia és de gran qualitat
• El pitjor. No compta amb funcions bàsiques com els perfils

Catàleg: +3.000 títols
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: Sí (2 setmanes)
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Web, AppleTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: Sí
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: Sí, Vodafone (pack SerieFans i SerieLovers)
Preus: 8,99 €/mes (2 pantalles FullHD)

Disney +

La productora audiovisual més gran i icònica del món ha llançat el seu servei de streaming. En menys d’un any té més de 60 milions d’usuaris.

• El millor. Ofereix totes les sèries i pel·lícules de Disney
• El pitjor. Estrena molt poc de contingut nou al mes

Catàleg: 800 títols
Espectadors simultanis: fins a 4
Prova gratis: No
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Web, AppleTV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: fins a 7
Perfil infantil: Sí
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 6,99 €/mes, 2 pantalles FullHD. 69,99 €/any, 4 pantalles 4K.

Prime Video

Va començar com un complement més per a aconseguir subscriptors al servei Prime d’enviaments de la coneguda botiga en línia, però ha crescut fins a convertir-se en un dels competidors més sòlids gràcies a acords importants com els de LaLiga o Mediaset.

• El millor. És gratis si tens Amazon Prime
• El pitjor. No té perfil infantil

Catàleg: +1.500 títols
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: 1 mes
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Web, AppleTV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: fins a 6
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 3 €/mes, 2 pantalles 4K HDR. 36€/any, 2 pantalles 4K HDR.

Movistar +

Movistar és l’única operadora de telefonia que ha llançat un servei d’accés en streaming en els seus continguts de sèries i pel·lícules exclusives, accessibles tant per als seus clients com per als que no tenen contractat els serveis de televisió i internet amb ells.

• El millor. Gaudir de les sèries Movistar+ sense ser client
• El pitjor. Catàleg molt limitat

Catàleg: 750 títols.
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: 1 mes
Apps: SmartTV, iOS, Android, Web, AppleTV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: fins a 4 i el de la llar
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 8 €/mes, 2 pantalles FullHD.

Apple TV

Després de gairebé una dècada enfocada a la compra i el lloguer de contingut en línia, l’any 2019 Apple llançava la seva plataforma amb contingut exclusiu i el suport de grans noms com la periodista Oprah Winfrey.

• El millor. Contingut 100% exclusiu
• El pitjor. Catàleg molt limitat i reduït de sèries i pel·lícules

Catàleg: +35 títols
Espectadors simultanis: fins a 4
Prova gratis: 1 mes (1 any si es compra un iPhone)
Apps: iOS, AppleTV, SmartTV (Samsung, LG, Sony), FireTV, Web
Compatible Chromecast: No
Perfils: Sí
Perfil infantil: Sí
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 4,99 €/mes, 4 pantalles 4K HDR

Filmina

Un dels pioners del cinema en streaming a Espanya. Sorgeix el 2007 i es rellança el 2010, amb el suport de les principals distribuïdores de cinema independent d’Espanya.

• El millor. Estrenes de cinema independent de molta qualitat
• El pitjor. Accés limitat a les estrenes

Catàleg: +10.000 títols
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: No
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Web, AppleTV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 7,99 €/mes, 2 pantalles FullHD sense estrenes. 14,99 €/mes, 2 pantalles FullHD 3 estrenes.

Huawei Vídeo

Servei de contingut audiovisual del fabricant de tecnologia disponible només en els dispositius de la marca.

• El millor. L’usuari, el pot fusionar amb Filmin
• El pitjor. Només es té accés des de mòbils i tauletes Huawei

Catàleg: no declarat
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: No
Apps: mòbils/tauletes Huawei
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: Gratis (accés limitat). 4,99 €/mes, 2 pantalles FullHD

Rakuten TV

Va ser la degana a Espanya. Coneguda abans com Wuaki, es va llançar el 2010. La va comprar el gegant japonès homònim el 2017.

• El millor. Una gran oferta de pel·lícules. Fins i tot n’hi ha de gratis
• El pitjor. Cal pagar per a veure els millors títols

Catàleg: +2.500 títols
Espectadors simultanis: fins a 3
Prova gratis: 1 mes
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Web
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: sí
Inclòs en tarifa d’operador: sí
Preus: Gratis, amb anuncis i catàleg limitat. 6,99 €/mes, 3 pantalles 4K HDR.

DAZN

Servei dedicat només als continguts esportius, tant en directe com en diferit. Actualment té en exclusiva els de MotoGP a Espanya, a més d’altres especialitats.

• El millor. És l’única plataforma amb MotoGP
• El pitjor. Limitat contingut d’altres disciplines esportives. Per exemple, a penes té futbol

Catàleg: continguts esportius (futbol, MotoGP exclusiva, Eurosport i 5 esports més)
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: 1 mes
Apps: SmartTV, iOS, Android, PlayStation, Xbox, FireTV, Apple TV, Web
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No
Inclòs en tarifa d’operador: Tres mesos gratis a Yoigo
Preus: 9,99 €/mes, 2 pantalles FullHD. 99,99 €/any, 2 pantalles FullHD.

STARZPLAY

Ofereix un catàleg de produccions pròpies del canal de televisió per cable estatunidenc Starz, a més de pel·lícules, sèries i documentals d’altres estudis internacionals.

• El millor. La seva producció de sèries de ciència-ficció, drama i thriller exclusives originals
• El pitjor. No té pel·lícules de producció pròpia

Catàleg: no declarat
Espectadors simultanis: fins a 3
Prova gratis: 7 dies
Apps: SmartTV, iOS, Android, Web
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: 3
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: Un mes gratis a Yoigo
Preus: 4,99 €/mes, 3 pantalles HD.

ATRESPlayer

Servei d’Atresmedia, un dels grups audiovisuals tradicionals a la TDT espanyola, amb el qual intenta captar les noves audiències dels seus canals de televisió.

• El millor. Pots veure sèries i estrenes abans que la resta dels teleespectadors d’Atresmedia
• El pitjor. No permet la descàrrega per a veure contingut fora de línia

Catàleg: programes i sèries Atresmedia
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: No
Apps: SmartTV, iOS, Android, Web, Apple TV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: Gratis, publicitat, sense exclusius. 2,99 €/mes, 2 pantalles FullHD, fora d’Espanya. 3,99 €/mes, 2 pantalles 4K.

MitelePLUS

Aposta de Mediaset tant per a complementar el seu servei de TDT com per a oferir una alternativa per a tots els que volen veure el futbol.

• El millor. És l’única alternativa a Movistar per a veure el futbol
• El pitjor. No és compatible amb Chromecast

Catàleg: programes i sèries de Mediaset, futbol a la carta
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: No
Apps: SmartTV, iOS, Android, Web
Compatible Chromecast: No
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 2 pantalles HD: 3 €/mes (sèries i pel·lícules). 30 €/any (sèries i pel·lícules). 35 €/mes (tot futbol, sèries i pel·lícules). 19,99 €/mes (només primera i segona divisió de futbol). 16,99 €/mes (Champions / Europa League)

FUBO TV

Malgrat el seu nom, no té res d’esportiu. Intenta posicionar-se com un complement econòmic a la TDT amb una oferta cuidada, però escassa, de canals i continguts.

• El millor. És un dels més econòmics
• El pitjor. Té un catàleg de canals molt limitat

Catàleg: inclou Movistar Sèries, 18 canals TDT i temàtics
Espectadors simultanis: fins a 2
Prova gratis: 7 dies Apps: iOS, Android, Web
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: No
Descàrrega de contingut: No (enregistraments)
Inclòs en tarifa d’operador: No
Preus: 2,99 €/mes, 2 pantalles HD

Flixolé

El videoclub del cine de barri espanyol. Títols de totes les èpoques es reuneixen en aquesta plataforma dedicada únicament a la producció espanyola de tots els gèneres.

• El millor. Té tot el cinema espanyol i moltes sèries
• El pitjor. Només ofereix cinema i sèries espanyoles

Catàleg: +3.000 títols cinema espanyol
Espectadors simultanis: 1
Prova gratis: Sí (2 setmanes)
Apps: SmartTV, iOS, Android, Web, AppleTV, FireTV
Compatible Chromecast: Sí
Perfils: No
Perfil infantil: Sí
Descàrrega de contingut: Sí
Inclòs en tarifa d’operador: Sí, Orange (Tarifes LOVE) i Yoigo (promoció 3 mesos)
Preus: 2,99 €/mes (1 pantalla FullHD). 29,90 €/any (1 pantalla FullHD)

Preus actualitzats el 15 de setembre de 2020