Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: VOLS DE BAIX COST

El jutge obliga una aerolínia a retornar a un viatger els 80 euros que li va cobrar per imprimir dues targetes d'embarcament pel fet de considerar-ho un preu abusiu

/imgs/20170501/tarjeta-embarque.jpeg
Una aerolínia de baix cost va cobrar a un viatger 80 euros per haver d’imprimir dues targetes d’embarcament a l’aeroport, quan en el procés de contractació en línia s’explicava clarament que el viatger havia de presentar-se al vol amb la targeta d’embarcament impresa pel seu compte (després de rebre-la per correu electrònic) i que, si no era així, se li cobrarien 40 euros per imprimir-la. L’afectat va demandar la companyia aèria davant el Jutjat Mercantil de València, que en sentència del 17 de febrer de 2017 va condemnar l’empresa a retornar-li els 80 euros al viatger. El Jutjat va considerar que 40 euros era un preu desproporcionat pel simple fet d’imprimir un paper, un servei el cost del qual va calcular en menys d’un cèntim d’euro. A més, va afegir que, si aquesta companyia oferia de vegades vols a un preu que oscil·lava entre els 8 i els 20 euros, era difícil pensar que els costos per a la companyia en terra de facturació i embarcament fossin superiors als del desplaçament.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions