Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Viatges. Pèrdua de maletes

La compensació per la pèrdua de l’equipatge no el satisfà

/imgs/20070101/img.sentencias.03.jpg Un viatger que tornava a Madrid procedent del Canadà va presentar una reclamació davant la companyia aèria per la pèrdua d’una de les seues maletes. Al cap de 36 hores li van entregar l’equipatge i una indemnització, la que corresponia per aplicació dels Convenis Internacionals en cas de retard.

L’usuari la va considerar insuficient i va reclamar en judici el dany moral sofert. Però la secció 14a de l’Audiència Provincial de Madrid, en sentència de 14 d’octubre del 2005, va resoldre en contra seua. Va argumentar que les normes no estableixen que qualsevol retard en l’entrega, per lleu que siga, done lloc a la responsabilitat del transportista, sinó que la seua finalitat és, per contra, limitar aquesta responsabilitat.

La demora en l’entrega de l’equipatge pot ser greu quan el viatger ha d’assistir a una boda u un altre esdeveniment social que requereix d’una certa etiqueta, o quan en un país o ciutat diferent al domicili habitual aquesta pèrdua de l’equipatge obliga a viure amb el que es porta. Però no ho és quan té lloc en l’arribada del viatger al seu domicili.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions