Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Viatges combinats. Condemna en costes

Els nuvis han de pagar el canvi d’hotel perquè està en obres

/imgs/20080701/sentencias2.jpgUna parella acabada de casar va demandar les agències que els van vendre el viatge de lluna de mel per incompliment parcial de les condicions i execució defectuosa del seu viatge a Tailàndia i Bali. La raó: l’hotel no reunia les condicions contractades i, a més, es trobava en obres, la qual cosa va determinar el canvi a un altre hotel de categoria superior mitjançant el pagament de la diferència de cost entre l’un i l’altre. Això va suposar al matrimoni una reducció de la despesa prevista per a altres projectes, l’assumpció del cost del telèfon i fax, el tracte desafortunat del corresponsal de la majorista, del personal del nou hotel i de la policia de Bali, i frustració. Per això van sol·licitar una indemnització dels danys materials (1.710 euros) i els danys morals (5.000 euros). En primera instància es va estimar de manera parcial la seua demanda i es va condemnar les agències de viatges al pagament de 1.710 euros per danys materials i a 1.186 euros a cadascú per danys morals. Però les agències de viatge condemnades van apel·lar i van al·legar que, com que la demanda era parcial, no corresponia que se’ls imposessen les costes. I l’Audiència de Madrid, en sentència del 6 de juny del 2007, els va donar la raó i va deixar sense efecte la condemna a costes imposada.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions