Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Van utilitzar la seua targeta de crèdit robada i la caixa es nega a indemnitzar-li totes les despeses

/imgs/20040901/img.sentencias.03.jpgA un usuari d’una targeta de crèdit li van sostreure la targeta mentre es trobava en un gimnàs. Va comunicar el robatori a la seua caixa d’estalvis aquell mateix dia. Tot i així, la targeta va ser utilitzada tant en extracció de diners en caixers automàtics com en la realització de compres en diversos establiments. La caixa no va abonar a l’usuari el total sostret, sinó només 60 euros. No conforme, l’usuari va demandar la caixa i va reclamar els 505 euros restants. La caixa va al.legar que no era procedent indemnitzar el seu client perquè per tal que les persones que li van sostreure la targeta poguessen fer ús del PIN, l’usuari deuria haver incorregut en negligència en facilitar-lo, bé perquè el PIN anava unit a la seua documentació, o bé perquè aquest era el resultat de dates de naixement que facilitessen el seu coneixement. Però el Jutjat núm. 49 de Madrid, en sentència de 5 d’abril de 2003, va considerar que l’usuari té dret a ser indemnitzat pels danys i perjudicis. Assenyala que qui va sostreure la targeta va poder copiar el PIN en el caixer ja que les instal.lacions no asseguren el secret de les operacions. I amb aquestes argumentacions, el Jutjat condemna la caixa a indemnitzar amb la quantitat de 505 euros.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte