Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Van efectuar despeses amb la seua targeta de crèdit robada i l'entitat emissora es negava a tornar-les

/imgs/20041101/sentencias_02.jpgLa titular d’una targeta de crèdit va presentar una denúncia a la Policia en detectar que li l’havien furtada, juntament amb el DNI. Va avisar a l’entitat emissora de la targeta i després, en comprovar que s’hi havien fet càrrecs per una mica més de 800 euros, va sol.licitar a aquesta entitat la devolució dels diners. Emparant-se en les clàusules del contracte que deien que l’entitat només responia de les quantitats carregades les 24 hores anteriors a la comunicació de la sostracció, l’entitat es va negar a la devolució, per la qual cosa la usuària va recórrer als tribunals. En el judici, l’entitat va assenyalar que els càrrecs reclamats no van ser fets en les 24 hores anteriors; a més, van al.legar que la usuària es va assabentar de la sostracció uns quants dies després del fet. Al seu torn, considerava que no havia de respondre pels establiments on es va efectuar la despesa fraudulenta sense que aquests fessen les comprovacions oportunes. Però l’Audiència de les Illes Balears no li dóna la raó i la condemna al reembors de les quantitats i a l’abonament de les costes. Diu l’Audiència, en sentència de 28 de maig de 2004, que l’entitat no havia provat la negligència de la titular de la targeta, perquè va denunciar els fets quan els va detectar; i, a més, que el titular d’una targeta espera dels establiments comercials que comproven l’autenticitat de la signatura i sol.liciten el DNI.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions