Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Un centre comercial inclou de forma injustificada una persona en llistes de morosos

/imgs/20051101/sentencias02.jpgUna ciutadana va sofrir al seu habitatge el robatori d’una bossa de mà amb tota la documentació, inclòs el DNI, fet que va denunciar a la Policia. La seua targeta va ser utilitzada després del robatori en un centre comercial i s’hi van fer compres per valor de 1.281 euros sense el seu consentiment, per la qual cosa la titular de la targeta va rebutjar el càrrec dels imports que els establiments van efectuar al seu compte. Per això, el centre comercial la va incloure en una relació de morosos i va cedir les dades a dos registres de morosos. Com que el centre comercial havia sigut avisat amb anterioritat del robatori, la ciutadana va considerar que aquesta actuació vulnerava els seus drets fonamentals i, en especial, el seu honor i intimitat i que havia sofert perjudicis derivats de la seua inclusió en els registres. L’Audiència de Madrid, en sentència de 20 de desembre de 2004, va dictar a favor de la demandant i va afirmar que la inclusió de la ciutadana en fitxers de morosos sense concórrer els requisits precisos i en clara falta de diligència del centre comercial, que coneixia el fet del robatori i la sostracció del DNI, implicava una vulneració dels seus drets. Per això, va condemnar el centre comercial a abonar una indemnització de 3.000 euros per dany moral i als dos registres de morosos, 1.000 i 500 euros cada un.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions