Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Se sotmet a un tractament contra la pèrdua dels cabells sense cap resultat

/imgs/20090501/sentencias3.jpgUn home va contractar un tractament dermocosmètic que no va donar el resultat promès, raó per la qual va sofrir estats d’ansietat i depressió. Va demandar per això l’establiment al·legant que no s’havia demanat el seu consentiment informat sobre el tractament i que la intenció de l’establiment havia estat enganyar-lo quant als preus i la seva eficàcia. L’Audiència Provincial de València, en sentència del 6 de juny del 2008, va assegurar que no es tractava d’un tractament mèdic que requerís el consentiment informat del pacient, ja que en el contracte es ressenyava que els tractaments eren cosmetològics i no mèdics, per la qual cosa no hi era aplicable la Llei general de sanitat. Tot i això, va considerar que l’empresa demandada va cometre una infracció perquè no es va limitar a prescriure un tractament idoni, sinó que va afegir una sèrie de cosmètics que l’encarien sense provar que resultessin eficaços per a potenciar el tractament. Per aquesta raó, l’Audiència va declarar l’obligació d’indemnitzar el consumidor amb 1.000 euros pel dany moral que va sofrir quan es van frustrar les seves expectatives de veure solucionat el seu problema d’alopècia.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions