Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Responsabilitat d'Agències de Viatges

Dos huracans impedeixen a una parella gaudir de la seua lluna de mel

/imgs/20080401/sentencias.02.jpg
Una parella de noucasats va contractar en una agència el seu viatge de lluna de mel a Santo Domingo. Però una vegada allí no van poder gaudir de la seua estada durant uns quants dies a causa dels dos huracans que es van instal·lar a la zona. Van demandar l’agència de viatges i van reclamar una indemnització per dany moral de 1.500 euros cada un i una altra de 1.300 euros com a devolució proporcional del preu pagat en relació amb els dies no gaudits. I van guanyar el plet. L’Audiència de Cantàbria, en sentència del 7 de novembre del 2006, va constatar que l’agència de viatges coneixia amb absoluta certesa que en aquella data -setembre- es produeixen de manera sistemàtica aquests fenòmens que obliguen a interrompre el gaudiment del viatge, i que posen en perill la integritat i la vida dels clients. Per això, la primera obligació legal de l’agència és la de comunicar al client, abans de la seua contractació, el greu risc que accepta si signa. L’Audiència entén que el client ni té mitjans, ni l’obligació, pel seu compte i risc, d’obtenir aquest tipus d’informació. De manera que es va condemnar l’agència de viatges a indemnitzar a la parella amb 4.300 euros.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions