Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: RESOLUCIÓ DE CONTRACTE

Una empresa és condemnada a retirar unes portes defectuoses i a retornar al consumidor els diners cobrats pel seu cost i instal·lació

/imgs/20170101/puerta.jpg

Una empresa va col·locar al domicili d’un particular diverses portes amb defectes greus que no van desaparèixer després de diverses reparacions. El consumidor perjudicat va demandar la companyia davant el Jutjat de 1a Instància de Guadalajara, però aquesta al·legava que els premarcs (abans de la seva actuació) estaven en mal estat i que, per tant, no en tenia la culpa. Tanmateix, el Jutjat va dictar sentència a favor del particular basant-se en la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i diversos articles del Codi Civil, que estableixen que, quan un bé no s’ajusta al contracte o té un defecte substancial que l’inhabilita per a la seva funció, el consumidor en pot exigir la reparació o substitució, i si aquesta no es fa i no solucionen el problema, té dret a exigir la resolució del contracte, consistent en el fet que les parts es restitueixin mútuament les coses objecte d’aquell: el consumidor retorna el producte i l’empresa retorna els diners. La sentència va ser ratificada per l’Audiència Provincial de Guadalajara, que el 8 de juny de 2015 va condemnar la companyia a retornar els 4.074 euros rebuts més els interessos legals acumulats i també a retirar les portes defectuoses i endur-se-les. Segons els jutges, l’empresa havia d’haver-se assegurat que les portes quedarien bé i, en cas de dubte, havia d’haver rebutjat l’encàrrec.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte