Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Reserva una habitació habilitada per a discapacitats en un hotel però li n'assignen una d'ordinària i pateix una caiguda greu

/imgs/20121101/sentencias3.jpgUns viatgers van contractar per mitjà d’una agència de viatges els trasllats i l’estada en un hotel d’Eivissa. En el fullet es descrivia l’hotel amb habitacions habilitades per a discapacitats i quan van fer la reserva, en l’apartat de sol·licituds especials, van manifestar que un dels viatgers anava en cadira de rodes. Però quan hi van arribar se’ls va comunicar que no tenien reserva i se’ls va assignar una habitació en una altra ala no habilitada i amb dos graons per a accedir a l’habitació. La viatgera va patir una caiguda amb resultat de lesions i seqüeles greus, raó per la qual va demandar a l’agència de viatges una indemnització de 436.000 euros. Tanmateix, l’Audiència Provincial de Madrid va dictar, en sentència del 29 de maig de 2012, que la quantia de la indemnització hauria de ser inferior, de 209.000 euros, mentre que la gravetat dels danys patits tenia relació amb la incapacitat preexistent. En aquest cas, la Llei faculta a disminuir les indemnitzacions per la influència de la incapacitat preexistent i aliena a l’accident en el resultat lesiu final.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte