Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Rep una factura de la llum de més de 500 euros i el Jutjat la redueix a 74

/imgs/20140601/consultorio5.jpg

Un home va rebre una factura de la llum de 546 euros i es va negar a pagar-la. L’empresa comercialitzadora el va demandar i va acreditar en el judici que la facturació es corresponia amb les dades de consum del comptador proporcionades per l’empresa distribuïdora. Per al Jutjat de Primera Instància número 10 de Santander, encara que la desproporció de la factura feia sospitar alguna anomalia en el mesurament del subministrament, provar-ho corresponia al consumidor, ja que si bé no era el més habitual, no significava que no s’hagués produït realment. El procés va tenir en compte que immediatament després del període facturat, la distribuïdora va canviar els aparells de mesurament, fet que va ocasionar incidències informàtiques i va afectar la captura dels registres de lectures. Aquesta anomalia reconeguda permetia fixar un nexe causal directe entre la incidència detectada i l’estranya quantitat facturada i concloure que aquesta no era fiable. No obstant això, com que en el període facturat el demandat sí que va efectuar consums, se’l va condemnar a pagar 74 euros, calculats d’acord amb el consum mitjà mensual.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions