Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Li donen d'alta en el subministrament elèctric sense el seu consentiment i utilitzen les seves dades personals

Una comercialitzadora de gas i electricitat va contractar una consultora per promocionar i vendre els seus serveis de forma telefònica. Amb aquest sistema, un consumidor va ser donat d’alta en el subministrament d’electricitat sense el seu consentiment. L’afectat ho va denunciar davant l’AEPD i això va motivar una sanció de 6.000 euros, recorreguda posteriorment per la via contenciosa-administrativa fins a l’Audiència Nacional. Per a aquesta, s’acreditava que la comercialitzadora havia donat d’alta l’afectat utilitzant les dades identificatives i bancàries del consumidor. També, que va girar dues factures per imports de 369 i 101 euros sense el seu consentiment i que va associar les seves dades personals a un contracte que no havia subscrit. En conseqüència, en sentència del 8 d’abril de 2014, l’Audiència Nacional confirma la sanció a la consultora en la seva condició d’encarregada del tractament de dades personals per incomplir els deures legislatius sobre protecció de dades que garanteixen els drets fonamentals i les llibertats públiques de les persones físiques, especialment el seu honor i la intimitat personal i familiar.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions