Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: L'hotel no va ser responsable de les joies robades de la caixa forta de l'habitació

Una parella es va allotjar en un hotel i va guardar els seus objectes de valor i joies a la caixa de seguretat de l’habitació, d’on van ser robats. Van demandar a l’hotel i van reclamar el valor dels objectes robats, 1.335.000 pessetes. En el judici es va acreditar que l’hotel disposava de vigilants de seguretat dia i nit i de càmeres de televisió de circuit tancat a les zones públiques de l’edifici. També va quedar provat que l’hotel notificava als clients l’existència d’una caixa forta a recepció, per la qual cosa no es responsabilitzava dels objectes que no es guardaven allà. Aquest avís s’efectuava a través de la televisió que hi havia a totes les habitacions i que, de forma automàtica, funcionava quan els clients hi entraven.

Per tot això, l’Audiència de València, en sentència del 13 de desembre de 2000, va desestimar el recurs i va condemnar els demandants a les costes. Per a l’Audiència, el dipòsit dels efectes dels viatgers es recull al contracte d’hostalatge, regulat en els articles 1783 i 1784 del Codi civil. Segons aquests articles, perquè la responsabilitat sigui de l’hotel els viatgers han de donar a conèixer a l’hotel els objectes guardats i seguir les prevencions de l’establiment sobre cura i vigilància d’efectes personals. Però els viatgers no van complir cap d’aquests requisits.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions