Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: L'empresa de manteniment de l'ascensor va indemnitzar un veí que va ensopegar en sortir-ne

A conseqüència d’una caiguda en sortir de l’ascensor, un veí va patir lesions a la zona maxil·lar i va perdre dues dents. Va considerar que la caiguda es va produir perquè en parar l’ascensor hi havia un desnivell entre la caixa i el terra del pis. Va reclamar per les seves lesions i seqüeles 786.736 pessetes a la companyia Thyssen Boetticher, SA, que era l’encarregada del manteniment de l’ascensor. Malgrat que se sabia que hi havia diferències de nivell apreciables entre el terra de l’ascensor i el de les diferents plantes, l’empresa de manteniment entenia que no era responsabilitat seva. L’Audiència Provincial de Madrid accepta en la seva sentència de l’1 de juny de 2001 que la instrucció tècnica només delimita la zona de desenclavament, que no pot passar de 20 centímetres, a dalt o a baix, del nivell del pis i que s’amplia a 35 centímetres quan les portes de pis i cabina siguin automàtiques. Però detalla que això no significa que aquesta diferència de nivell no s’hagi de reduir per a la seguretat de l’usuari, si això és tècnicament possible, ja que això és el que aconsella la prudència i la diligència exigible. El Tribunal va considerar que estava a l’abast de l’empresa de manteniment aconseguir més igualtat entre el nivell de l’ascensor i el dels pisos, ja que l’experiència mostra que les imperfeccions en l’anivellament són normalment corregides per les companyies de manteniment. Va estimar la demanda de l’usuari i va condemnar la companyia de manteniment a indemnitzar-lo amb la quantitat reclamada.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions