Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: L'agència minorista va indemnitzar, juntament amb la majorista, la família d'una viatgera morta

Un matrimoni va concertar amb una agència de viatges minorista un combinat a Santo Domingo (República Dominicana) organitzat per una altra agència a l’engròs. Durant un trajecte en avioneta, es va produir un accident i l’avioneta va caure al mar. L’esposa va morir. El marit va sol·licitar que es condemnés l’agència de viatges a l’engròs i la minorista, de forma solidària, a pagar 15 milions de pessetes com a indemnització de danys i perjudicis per la mort de la seva esposa. La minorista va al·legar que actuava de comissionista de la majorista, per la qual cosa no quedava obligada davant les persones amb qui va contractar el viatge que oferia la majorista. Finalment, el Tribunal Suprem va condemnar, en sentència del 23 de juliol de 2001, totes dues empreses. Va estimar que l’Ordre de 4 d’abril de 1988, reguladora de les agències de viatges, qualifica les agències minoristes com aquelles que comercialitzen el producte de les agències a l’engròs venent directament al consumidor, però també com aquelles que projecten, elaboren, organitzen i venen tota classe de serveis i paquets turístics directament a l’usuari (no podent oferir els seus productes a altres agències). És a dir, no són simples intermediaris, per la qual cosa comparteixen culpabilitat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions