Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: L'agència de viatges va pagar les despeses que va generar la pèrdua de les maletes

/imgs/20020701/sentencias.02.jpgUna parella va contractar amb una agència detallista i intermediària el seu viatge de noces a Cuba i Mèxic, organitzat per una majorista. Durant el viatge, la companyia aèria va extraviar les seves maletes, de manera que es van veure obligats a adquirir roba i objectes per un import de 168.000 pessetes (1.010 euros). La parella va demandar l’agència detallista, que va ser condemnada a pagar les despeses. L’agència va apel·lar la sentència i va al·legar que la pèrdua de les maletes no era responsabilitat seva sinó de la companyia aèria, que havia oferit a la parella una indemnització, que va ser rebutjada, de 20.000 pessetes (120,20 euros). L’Audiència Provincial de Biscaia, en sentència del 10 de gener del 2001, no va deixar prosperar el recurs, perquè encara que admet que és cert que l’agència detallista no va ser la responsable directa de la pèrdua de les maletes, això no l’allibera de respondre de forma solidària juntament amb l’organitzador del viatge i el transportista pels perjudicis derivats. Afegeix, també, que el fet que el matrimoni rebutgés les 20.000 pessetes oferides per la Companyia Aèria no pot perjudicar-los, perquè senzillament van considerar que l’import era escàs, per la qual cosa no estaven obligats a admetre-ho ni tan sols com a pagament a compte.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions