Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: La tintoreria li retorna el vestit descolorit

/imgs/20120901/sentencias3.jpgUna dona va portar un vestit a la tintoreria perquè l’hi netegessin. Quan va comprovar que la peça havia perdut color va reclamar a l’Instituto Galego de Consumo, però la reclamació va acabar sense sanció i va acudir als tribunals. L’Audiència Provincial de la Corunya, en sentència del 25 d’abril de 2012, va condemnar la tintoreria a indemnitzar la consumidora amb 464 euros enfront dels 580 sol.licitats. Es declara en aquesta sentència que aquests serveis de neteja es regeixen per contractes d’obra consistents en la neteja de les peces sense deteriorar-les, igual com que a la tintoreria li competia provar el cas fortuït o la força major per a alliberar-se de la responsabilitat. En aquest cas, com que no va provar que l’etiquetatge fos defectuós o que el deteriorament es derivés del fixador usat en el tenyit de la peça, la condemna a indemnitzar els danys causats. A més, tampoc es va provar que el vestit es retirés de la tintoreria, ni que el deteriorament es produís fora d’aquesta i amb posterioritat a la seva neteja.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions