Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: INFORME D'IRREGULARITAT D'EQUIPATGE (PIR)

Una línia aèria paga el cost íntegre d'una maleta que va desembarcar estripada perquè el viatger va emplenar el PIR i tenia el rebut de compra

/imgs/20160601/maleta.jpg
Després d’un vol Munic-Eivissa, un passatger va recollir les seves pertinences i una de les seves maletes va aparèixer estripada. Va emplenar un Informe d’Irregularitat d’Equipatge (PIR) i va reclamar el seu import: 349 euros. La línia aèria va admetre la seva responsabilitat, però li va oferir una suma molt inferior. Amb el PIR i el rebut de compra de la maleta com a proves, el viatger va presentar una demanda en el Jutjat del Mercantil núm. 2 de Palma de Mallorca. La companyia ni tan sols va comparèixer en el judici (cosa bastant habitual en el sector) i el 9 de febrer de 2016 va ser condemnada a indemnitzar el demandant amb la quantitat que aquest li demanava. Les incidències amb l’equipatge en el transport aeri (retard, pèrdua, destrucció…) estan regulades pel Reglament (CE) 889/2002 i pel Conveni de Mont-real, que fixa la indemnització màxima per passatger en 1.000 drets especials de gir (DEG), equivalents a 1.254 euros. Això és el màxim que un viatger pot rebre per problemes amb el seu equipatge, tret que prèviament hagi fet, i pagat, una “declaració especial de valor”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions