Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: INDEMNITZACIÓ PER DANY MORAL DESPRÉS DE LES RECLAMACIONS CONTÍNUES AL BANC

L'AUDIÈNCIA PROVINCIAL DE BARCELONA ATORGA 500 EUROS A UN USUARI PER LA PASSIVITAT DE L'ENTITAT DAVANT LES SEVES RECLAMACIONS PER A EVITAR EL COBRAMENT DE COMISSIONS.

/imgs/20190601/s1.jpg
Davant les contínues comissions que patia un usuari pel cobrament d’imports indeguts per part del seu banc, que l’obligava a mantenir un compte obert per al pagament de les quotes de la seva hipoteca i, al mateix temps, li facturava pel seu manteniment, va emprendre una acció judicial aspirant al cessament d’aquesta pràctica. Després de la desestimació inicial per part del Jutjat de 1a Instància de Gavà, el perseverant consumidor va presentar un recurs davant l’Audiència Provincial de Barcelona. Aquesta Audiència, amb data de 31 de gener de 2019, li atorga la raó pel fet de considerar aquesta pràctica abusiva, alhora que també admet una indemnització per dany moral. L’Audiència Provincial de Barcelona assenyala que, quant a la pretensió d’indemnització de danys i perjudicis, “entenem que se sol·licita una compensació pels evidents danys morals que ha hagut de sofrir el demandant pel fet d’haver hagut de reclamar de forma reiterada”. Amb la finalitat de quantificar un dany moral, per al qual no hi ha paràmetres objectius, va considerar suficient l’acreditació de la seva concurrència i va ser el tribunal qui en va fixar l’import, estimant que 500 euros suposen una indemnització raonable pel dany sofert.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions