Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Guanya 30.000 euros en un concurs, consideren la seva participació fraudulenta, però finalment rep el premi per desconèixer les bases del certamen

Un participant va guanyar 30.000 euros en un concurs de televisió i d’Internet, però li van ser denegats per considerar fraudulenta la seva participació. Per a obtenir premis, calia enviar un missatge i, posteriorment, accedir a una pàgina web per donar-se d’alta en una comunitat d’usuaris i emplenar un formulari. Per cada missatge que s’enviés per telèfon, s’obtenien punts. Segons les empreses organitzadores del certamen, el concursant va infringir les bases del concurs; en concret, el límit temporal d’enviament de dos missatges en menys de 15 segons durant un termini de dues hores seguides. Pel que sembla, aquest participant va enviar 997 missatges entre les 19:18 hores i les 22:48 hores del dia 22 de desembre de 2008 i va al.legar desconèixer les bases del concurs, malgrat estar disponibles a la web. L’assumpte va acabar davant els tribunals, que li van donar la raó. Per a l’Audiència Provincial de Madrid, en sentència de l’1 d’abril de 2014, posar a disposició les bases del concurs a través de la pàgina web no garantia que arribés al coneixement del concursant una informació completa. Com a participant i consumidor, conforme a la Llei del Joc i a la Llei del Consumidor, tenia dret a obtenir una informació clara sobre les regles del concurs amb l’antelació i la forma suficients. En aquest cas, les empreses organitzadores no van acreditar que el concursant conegués les limitacions en la transmissió dels missatges establerta en les bases i van ser condemnades a abonar el premi.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions