Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Es tanquen inesperadament les portes mecàniques al seu pas en una sucursal bancària

/imgs/20120601/sentencias2.jpgUn usuari va caure a terra quan va ser colpejat per les portes automàtiques d’accés a una oficina d’una caixa d’estalvis. Amb la finalitat de reclamar una indemnització pels perjudicis patits, va anar a judici i el va guanyar. Diu l’Audiència Provincial d’Albacete, en sentència del 7 de febrer de 2012, que d’acord amb la Llei de Consumidors, hi ha una presumpció de culpa de qui explota aquest tipus de mecanismes, sobretot quan es tracta de llocs freqüentats per usuaris com ara persones grans, els reflexos de les quals es poden veure minvats. L’ús i l’explotació d’un sistema d’accés mecànic o electrònic és un element de risc que exclou la consideració que estiguem davant d’un risc més de la vida en què s’exigeixi una atenció especial de l’usuari, ja que no depèn de la seva atenció que el sistema funcioni o deixi de fer-ho. En aquests casos, el fet del tancament automàtic en el moment en què passava una persona era indicatiu del funcionament defectuós del sistema, sense que fos necessari que l’usuari provés que alguna cosa va fallar al seu pas.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte