Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Es compra un cotxe defectuós d'origen i li diuen que no entra en la garantia

/imgs/20120701/sentencias1.jpgUn ciutadà va comprar un vehicle en un concessionari que durant el període de garantia va presentar un defecte sense que fos atès pel venedor. La raó és que aquest considerava que per fer valer la garantia de dos anys que preveu la Llei, havia d’efectuar la revisió i el manteniment del vehicle d’acord amb les recomanacions del fabricant, i també fer la revisió abans dels dos anys o de fer 30.000 km. Com que el comprador, al seu parer, no havia respectat cap d’aquests requisits, entenia que havia perdut la garantia. Però l’Audiència Provincial de Saragossa va estimar, en sentència del 25 d’abril de 2012, la demanda del consumidor en reclamació de 7.100 euros d’acord amb el Text Refós de la Llei del Consumidor. De la prova pericial es deduïa que la causa de l’avaria va derivar del recobriment incorrecte d’un component, defecte que l’Audiència considera sens dubte d’origen. I conclou que ni la revisió practicada en un altre taller ni el petit retard sofert en la seva realització eren qüestions rellevants, ja que no es va acreditar cap relació causa-efecte entre aquestes qüestions i l’avaria final soferta. Per tot això, el consumidor va guanyar el judici.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions