Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: ERROR EN EL PREU D'UN TELEVISOR COMPRAT EN LÍNIA

UN JUTJAT CONDEMNA UNA EMPRESA A LLIURAR A UN USUARI UNA TV AL PREU ANUNCIAT REBUTJANT L'EXCUSA D'ERROR EN EL PREU DE VENDA.

/imgs/20180901/tv.jpg

Una empresa d’electrodomèstics va oferir a través del seu web un televisor de 75 polzades pel preu de 2.379 euros. Un usuari es va interessar per l’oferta i va confirmar l’ordre de compra seguint les instruccions del web i abonant el preu assenyalat per transferència bancària aquell mateix dia. Tanmateix, quan rep la comanda, l’empresa li comunica que hi ha hagut un error en la tarifa de dades del proveïdor, que ha canviat el preu de manera automàtica. És a dir, no s’addueix cap incompliment atribuïble al comprador, sinó imputable a un error del venedor. Disconforme amb la resposta oferta per l’empresa, l’usuari presenta una demanda contra el venedor exigint el compliment de l’ofert. El Jutjat de 1a Instància núm. 4 del Vendrell, en sentència del 16 d’abril de 2018, atorga la raó al consumidor i condemna l’empresa a fer lliurament a l’usuari del televisor. En cas de manca de lliurament, es manarà executar la seva costa. Subsidiàriament, es podrà fer lliurament del producte que la demandada hagi llançat al mercat com a substitut d’allò contractat, que compti amb les mateixes característiques.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions