Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Els van extraviar l'equipatge en un vol

/imgs/20040101/img.sentencias.01.jpgUna parella de noucasats va contractar amb una agència de viatges el seu viatge de noces a la República Dominicana. Es tractava d’un paquet combinat amb vol i allotjament inclòs durant quinze dies. Quan van arribar al destí el seu equipatge s’havia extraviat i no el van recuperar fins quinze dies després de la seva tornada. Per les despeses patides, les tensions, les incomoditats i les molèsties, van demandar l’agència, la majorista i la companyia aèria, i finalment aquestes van ser condemnades en primera instància a indemnitzar-los amb el preu total abonat pel viatge combinat. L’agència de viatges detallista va apel·lar la sentència al·legant que la pèrdua de l’equipatge no estava sota la seva responsabilitat. Però l’Audiència de Pontevedra, en sentència del 25 d’abril del 2003, va confirmar la sentència de primera instància, i va ratificar la condemna solidària i l’import de la indemnització. Segons l’Audiència, els viatges combinats s’assemblen a una obra, en el sentit que al consumidor li és indiferent, a efectes de responsabilitat, que l’execució del contracte es faci a través de mitjans propis de l’agència o per mitjà de tercers.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions