Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: El viatge de lluna de mel no compleix les condicions recollides en el contracte

/imgs/20090701/sentencias3.jpgUna parella va concertar per a la seva lluna de mel un viatge combinat a Kenya i les illes Maurici per un preu de 6.052 euros i que incloïa els bitllets d’avió, l’allotjament en diversos hotels, els trasllats, les visites i la manutenció al llarg de 13 dies. Durant dos dies els van allotjar en hotels de categoria inferior al que havien contractat i, a més, van patir sobrereserva en el vol a les illes Maurici, que va convertir les quatre hores del vol directe previst en 17 hores amb escales. Van demandar per això l’agència de viatges organitzadora i la detallista i els van reclamar 3.274 euros per compliment defectuós del contracte, 600 euros per la sobrereserva i 3.274 euros més pels danys morals. La demanda va ser estimada, però només de manera parcial. La secció segona de l’Audiència Provincial de Guipúscoa, en sentència de l’11 de setembre del 2008, va condemnar les agències de viatges a indemnitzar-los amb 1.396 euros. Aquesta quantitat correspon al preu dels quatre dies en què, segons els càlculs de l’Audiència, els demandants van patir els perjudicis detallats.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions