Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: El vehicle va sofrir la mateixa avaria després de la reparació al taller

/imgs/20050101/img.sentencias.01.jpgUn usuari va portar a reparar al taller el seu vehicle per un escalfament del motor i pèrdua d’aigua. Li’l van arreglar i va abonar la factura. Però, al cap d’uns dies, el vehicle va haver de ser traslladat una altra vegada al taller amb els mateixos problemes. Després de diversos intents fallits de reparació i sense poder fer ús del cotxe durant més d’un mes, el consumidor va plantejar al taller, amb la garantia com a referència, la reparació gratuïta del vehicle o la devolució dels diners. El taller s’hi va negar i va al.legar que la segona avaria no tenia cap relació amb la primera, per la qual cosa l’usuari el va demandar. El taller va insistir que el vehicle havia sigut reparat de forma satisfactòria en la primera ocasió i que les successives entrades eren degudes a altres avaries no relacionades amb la primera. Però l’Audiència Provincial de Biscaia, en sentència de 26 d’octubre de 2004, va donar la raó al consumidor. L’Audiència diu que va quedar acreditat en el judici l’entrada al taller del vehicle de forma reiterada, fet que provava que la reparació efectuada no havia sigut satisfactòria, i per això va condemnar el taller a tornar a l’usuari la quantitat abonada, més els interessos i les costes.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions