Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: El tribunal suprem dicta sentència contra les clàusules abusives d'iberia

Les condicions generals de la contractació generaven un perjudici greu al consumidor

/imgs/20190101/s1.jpg

La Sentència del Tribunal Suprem, de 13 de novembre de 2018, confirma el caràcter abusiu i nul de tres de les condicions generals de contractació d’Ibeia. Iberia se’n reservava la possibilitat si es fes substituir per un altre transportista, utilitzar aeronaus diferents o modificar o suprimir les escales previstes. L’Alt Tribunal recorda a la línia aèria que la companyia amb la qual el client ha concertat un contracte de transport aeri l’ha de portar a la seva destinació en les condicions pactades.

També sanciona com a abusiva l’exoneració de responsabilitat del transportista per pèrdua d’enllaç del vol següent del viatger, i declara nul·la l’estipulació per la qual la companyia es permetia cancel·lar el vol de tornada quan l’usuari no hagués fet servir el trajecte d’anada (no presentació). Aquesta clàusula suposa un desequilibri de drets i obligacions contrària a la bona fe, ja que a un consumidor que ha complert la seva obligació, que és únicament el pagament del preu, se li priva del gaudiment de la prestació contractada, que ha decidit o ha pogut gaudir-ne només en part. La protecció de les tarifes de la companyia no justifica un perjudici tan desproporcionat, previst per a tot supòsit d’ús parcial per part del consumidor.

Et pot interessar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones

Informació de copyright i avís legal

Visita el nostre canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte