Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: El taller colloca en el seu automòbil una peça no sollicitada

/imgs/20050501/sentencias01.jpgUn consumidor va portar el seu vehicle al taller perquè li feren una revisió i quan va anar a recollir-lo li havien canviat una peça d’elevat cost, un turbocompressor, per la qual cosa va haver de pagar un factura molt alta (1.600 euros). El consumidor considerava que no procedia aquest pagament i va acudir a judici per obtenir-ne el reintegrament.

L’Audiència de Lugo es va pronunciar al seu favor en sentència de 3 de febrer del 2004. En aquesta s’afirmava que el taller es va excedir en l’encàrrec perquè el cotxe va entrar per a una revisió i l’empresa, sense autorització prèvia del consumidor, va col.locar una peça costosa. Va argumentar, a més, que el taller no havia provat en el judici que la peça havia sigut canviada realment.

Atès que el contracte té com a element essencial el consentiment, i que el Reial Decret 1457/1986 regulador del sector de reparació d’automòbils exigeix que els defectes ocults que sorgisquen durant l’activitat només siguen reparats després del consentiment exprés de l’usuari, el Tribunal va condemnar el taller de reparacions a tornar a l’usuari la part de la factura corresponent a l’import del turbocompressor.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions