Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: El concessionari va haver de tornar el preu de la venda d'un cotxe que presentava un defecte abans de la compra

Un consumidor va adquirir en un concessionari un vehicle de segona mà amb una garantia per un any limitada a 400.000 pessetes. El mateix dia de la compra va advertir defectes en la direcció del vehicle per la qual cosa en va reclamar verbalment la reparació. Pocs dies després, el vehicle va patir un accident i la ròtula de la direcció va quedar trencada. El consumidor va sol·licitar la devolució del preu total, ja que considerava abusiva la limitació de la garantia a 400.000 pessetes. El venedor va apel·lar la sentència de primera instància en entendre que no s’havien provat els defectes del vehicle. Tant en primera instància com en apel·lació es va estimar la pretensió del consumidor, atenent als articles 11.3, 25, 26, 27 i 28 de la Llei general de defensa del consumidor i usuari (LGDCU). Segons l’article 28 de la LGDCU, el consumidor havia de provar que el vehicle presentava un defecte en el moment de comprar-lo i el venedor havia d’acreditar que el trencament de la ròtula de la direcció es va produir, no per defectes preexistents, sinó exclusivament per l’accident. El consumidor va provar el defecte per testimonis i per un informe pericial posterior a l’accident, per la qual cosa l’Audiència diu que els defectes del vehicle van ser els determinants de l’accident, sense que el demandat hagués provat que hagués sotmès el vehicle a una revisió completa abans de la venda.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions