Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Desisteix per telèfon d'una compra a domicili però no té validesa legal

/imgs/20120901/sentencias1.jpgUn ciutadà va rebre al seu domicili la visita de dos comercials que li van vendre un aparell d’imanteràpia (producte que assegura tenir propietats magnètiques beneficioses per a la salut). Al cap de tres dies va trucar a l’empresa per dir que no li interessava el producte i que passessin pel seu domicili a recollir-lo, sol·licitud que va ser acceptada per telèfon. Però després l’empresa el va demandar per impagament del preu de producte, 900 euros, i en sentència de l’Audiència Provincial d’Astúries de 23 de març de 2012 es va condemnar el consumidor a pagar aquesta quantitat. Segons aquesta sentència, es tractava d’un contracte formalitzat fora d’establiment mercantil, en el qual la Llei regula de manera expressa el dret de desistiment del consumidor i, en el cas, el venedor havia complert amb el lliurament del document de desistiment, en el qual es destacava en lletra negreta i de forma específica que es tenien set dies a partir de la data de recepció de la comanda per a exercitar aquest dret mitjançant enviament del document al domicili social de l’empresa venedora. Per a l’Audiència Provincial no va quedar provat el desistiment del consumidor, per la qual cosa el contracte era vàlid i havia de pagar el preu.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions