Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Desisteix d'un viatge combinat per força major i li han de retornar les quantitats pagades duplicades

/imgs/20140501/consultorio-juez.jpgUn consumidor va desistir per causa de força major del viatge combinat que havia contractat i va anar a judici perquè li retornessin els diners avançats. Va sol.licitar que aquesta devolució fos el doble de la quantitat aportada. I va guanyar el plet. Diu l’Audiència Provincial de Màlaga, en sentència del 20 de setembre de 2013, que en els supòsits de desistiment del consumidor per causa de força major, amb obligació de l’agència de retornar les quantitats lliurades, la Llei del Consumidor imposa a l’empresari el reintegrament de les quantitats pagades al consumidor en els terminis i les condicions previstos en la llei. De manera que, d’acord amb aquesta Llei, quan el consumidor hagi exercit el dret de desistiment, l’empresari estarà obligat a retornar les sumes abonades pel consumidor i usuari sense retenció de despeses al més aviat possible i, en qualsevol cas, en el termini màxim de 30 dies des del desistiment. Transcorregut aquest termini sense que el consumidor hagi recuperat la suma deguda, tindrà dret a reclamar-la duplicada, sense perjudici que a més se l’indemnitzin els danys i perjudicis que se li hagin causat en l’import excedit d’aquesta quantitat. I condemna l’agència de viatges a abonar al consumidor la quantitat de 6.076 euros més interessos legals.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions