Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: DANYS I PERJUDICIS

L'indemnitzen amb 1.500 euros per haver-li cremat el cabell quan li practicaven una permanent durant més d'una hora

/imgs/20171001/danos-cabello.jpg

Una consumidora tenia el cabell en mal estat i va anar a una perruqueria on li van fer una permanent durant més d’una hora. El cabell es va cremar i la clienta va demandar l’establiment en l’Audiència Provincial de Granada. Va demanar 2.000 euros d’indemnització per un suposat tractament reparador posterior i uns altres 1.638 euros per dany moral. El tribunal va desestimar la primera petició, ja que la demandant no va poder demostrar que s’hagués sotmès al tractament (no va aportar una factura, sinó un pressupost), i va admetre el dany moral per un “perjudici estètic temporal”, que va quantificar en 1.500 euros. L’article 147 de la LGDCU estableix que els prestadors de serveis han de respondre pels danys i perjudicis causats als consumidors tret que provin que van actuar amb la diligència exigible.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions