Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Contractes de telefonia

Demanda un client per impagament a pesar d’haver abonat el deute

/imgs/20080201/sentencias03.jpgUna persona havia subscrit diversos contractes de telefonia amb la mateixa operadora. No va pagar una factura de l’últim contracte, que disposava d’una clàusula de penalització per baixa anticipada, encara que la va abonar al cap d’un mes i mig. Tot i això, l’operadora el va suspendre temporalment del servei i després el va donar de baixa de forma definitiva. També tenia factures sense pagar dels contractes de telefonia anteriors, i la companyia el va demandar davant dels tribunals per reclamar-li tant el pagament de les factures dels contractes anteriors com la penalització per baixa anticipada de l’últim contracte. Però la companyia va perdre el judici. Segons la sentència de l’Audiència Provincial de Barcelona, de 23 de març del 2007, la base de la demanda era l’incompliment del consumidor per la baixa en l’últim contracte. Però les obligacions contractuals eren ambigües i abusives i l’Audiència va aclarir que el que va causar la suspensió temporal del servei i finalment la baixa definitiva va ser l’impagament d’altres factures prèvies a aquest contracte, perquè la quantitat pendent ja havia sigut abonada. I va condemnar a pagar les costes a l’operadora.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions